基于问卷网的供应链满意度调查预调查实施方法研究

您好！感谢您参与本次关于供应链满意度调查的预调研。本研究旨在探索基于问卷网平台开展满意度调查的高效实施方法，您的真实反馈对优化调研流程、提升数据质量至关重要。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在企业的所属行业类型是？

制造业

批发零售业

物流运输业

电商平台

其他服务业

Q2:您在企业供应链相关岗位的工作年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业的供应链合作供应商数量规模约为？

10家及以下

11-50家

51-200家

201-500家

500家以上

Q4:您认为开展供应链合作方评价时，以下哪些维度最为核心？

产品/服务交付准时率

产品质量合格率

价格竞争力

售后响应速度

应急问题处理能力

信息协同透明度

Q5:请您对当前企业与核心供应商的整体合作顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q6:您所在企业过去1年内开展合作方满意度相关调研的频率是？

从未开展

1次

2-3次

4次及以上

按需不定期开展

Q7:如果企业计划开展供应链满意度调查，您认为最适合的调研对象覆盖范围是？

核心战略供应商

重要合作供应商

普通交易供应商

内部供应链对接岗位员工

下游合作客户

Q8:您认为线上调研工具（如问卷网）在开展此类满意度调查时的主要优势是？

发放回收便捷高效

数据自动统计分析

逻辑跳转设置灵活

成本更低覆盖更广

匿名性更强反馈更真实

Q9:您认为预调查环节对正式满意度调查的质量提升作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q10:您认为预调查阶段需要重点验证的内容有哪些？

题目表述是否清晰无歧义

题量设置是否合理

选项覆盖是否全面

逻辑跳转是否顺畅

调研时长是否可接受

Q11:您认为预调查的合适样本量应为正式调研样本量的多少比例？

5%及以下

5%-10%

10%-20%

20%以上

无固定比例，按实际情况调整

Q12:您更倾向于通过哪种渠道发放预调查问卷？

企业内部工作群定向推送

邮件定向发送给合作方对接人

公开渠道随机投放

一对一访谈辅助填写

第三方平台精准触达

Q13:您认为问卷题目设置的通俗易懂程度对满意度调查最终数据有效性的影响程度是？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q14:您认为以下哪些因素会降低受访者填写满意度调查的配合度？

题量过大填写时间过长

题目涉及敏感商业信息

题目表述晦涩难懂

反馈后无实际改进动作

重复多次调研造成打扰

Q15:您认为单次供应链相关调研的合理填写时长应控制在多久以内？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上也可接受

Q16:为提升正式调研的回收率，您认为可采取哪些有效措施？

提前向调研对象说明调研目的与价值

精简题量控制填写时长

设置适当的填写激励

由企业高层/对接负责人背书推送

调研后向参与方反馈改进成果

Q17:您对“调研结果需形成闭环改进并反馈给参与方”这一做法的认可度是？（1分非常不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q18:您认为满意度调查的结果最适合应用于以下哪个场景？

供应商分级与准入退出评估

供应链流程优化方向参考

合作双方沟通问题排查

供应商激励政策制定

以上场景均适用

Q19:如果未来贵企业需要开展供应链合作相关调研，您向同行推荐使用问卷网平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q20:关于如何优化供应链满意度调查的预调查实施流程，您还有哪些其他建议？

填空1

基于问卷网的供应链满意度调查预调查实施方法研究

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