基于飞书问卷的手机家长满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的手机家长满意度测评调研,您的真实反馈将帮助我们优化家校沟通工具的使用体验,所有回答仅作研究使用,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前是否使用过飞书问卷参与学校发布的各类家长调研?

经常使用
偶尔使用
仅使用过1-2次
从未使用过

Q2:您的孩子目前所处的学段是?

幼儿园
小学
初中
高中
其他

Q3:请您对飞书问卷在手机端的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q4:您通常通过什么入口进入学校发布的调研页面?

飞书消息推送链接
班级群分享链接
学校公众号跳转
其他入口

Q5:您在手机端填写调研时,最关注以下哪些使用体验?

页面加载速度
题目排版清晰度
选项操作流畅度
提交是否顺畅
隐私信息保护

Q6:您认为飞书问卷的手机端界面设计是否符合家长的日常使用习惯?

非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q7:请您对飞书问卷手机端的题目加载稳定性进行评分(1分极不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q8:您在手机端填写调研过程中,曾遇到过以下哪些问题?

页面卡顿闪退
选项点击无反应
提交后提示失败
图片/附件无法查看
从未遇到问题

Q9:您认为飞书问卷在手机端的字体大小、行间距设置是否便于阅读?

非常便于阅读
比较便于阅读
一般
不太便于阅读
阅读困难

Q10:请您对飞书问卷手机端的隐私安全保障感知进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)

分数
标签

Q11:您是否愿意后续继续通过飞书问卷参与学校组织的各类家长调研?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为手机端填写家长调研相比电脑端有哪些优势?

不受地点限制
操作更随手
响应速度更快
可随时中断续填
没有明显优势

Q13:您认为飞书问卷的手机端提交反馈后,结果反馈的透明度如何?

透明度很高,能及时看到调研相关公示
透明度一般,偶尔能看到结果公示
透明度较低,几乎看不到结果反馈
完全不了解结果情况

Q14:请您对飞书问卷手机端的整体使用满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您希望后续家长类调研在手机端优化哪些功能?

增加语音填写功能
优化断点续填功能
简化填写步骤
增加适老化大字模式
增加调研结果实时查看入口

Q16:您平均每次通过手机完成一份家长调研需要花费多长时间?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上

Q17:您认为当前通过飞书问卷发布的家长调研题目设置是否合理?

非常合理,贴合家长关心的内容
比较合理,大部分内容相关
一般,存在部分无关题目
不太合理,无关题目较多

Q18:对于优化手机端家长调研的填写体验,您还有哪些具体的建议?

填空1
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