茶饮门店护士体验调研方案设计研究
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您好!感谢您参与本次茶饮门店护士体验调研,我们希望通过本次调研真实了解医护群体在茶饮消费场景中的服务感受与实际需求,为优化门店服务体验提供参考。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据真实体验放心填写。
Q1:您的从业年限是?
Q2:您所在的科室属于以下哪类?
Q3:您平均每月到茶饮门店消费的频次大概是?
Q4:您通常选择什么时段前往茶饮门店消费?
Q5:您选择茶饮门店时最看重哪些因素?
Q6:您是否遇到过因工作繁忙错过茶饮取餐时间的情况?
Q7:请您对常去的茶饮门店的出餐效率进行评分(1分最低,5分最高)
Q8:请您对茶饮门店针对医护群体的友好度进行评分(1分最低,5分最高)
Q9:您所在的医院周边是否有提供医护专属折扣的茶饮门店?
Q10:您希望茶饮门店为医护群体提供哪些专属服务?
Q11:您更倾向于哪种茶饮点单方式?
Q12:您向身边医护同事推荐周边优质茶饮门店的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示一定会推荐)
Q13:您在茶饮门店消费时,是否有过因穿着护士服被特别关注或提供便利的经历?
Q14:以下哪些茶饮类型更符合您工作期间的饮用需求?
Q15:您认为茶饮门店设置短暂休息区对轮班医护的帮助程度如何?
Q16:您是否遇到过茶饮门店因高峰时段等待时间过长,导致您无法按时返回岗位的情况?
Q17:请您对目前周边茶饮门店适配医护工作节奏的服务完善度进行评分(1分最低,5分最高)
Q18:您认为当前茶饮门店服务针对医护群体存在哪些不足?
Q19:如果茶饮门店推出医护专属月卡/权益包,您的购买意愿是?
Q20:结合您的日常工作节奏,您对茶饮门店优化面向医护群体的服务还有哪些具体建议?
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