团餐行业问卷设计指南:团餐服务满意度调研问卷
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您好!欢迎参与本次基于团餐行业问卷设计指南开展的满意度调研,我们希望通过科学的问卷设计,真实了解您对日常团餐服务的体验与感受,所有回答仅用于服务优化研究,感谢您的支持!
Q1:您日常接触团餐服务的频率是?
Q2:您最常消费团餐的场景是?
Q3:请您对当前常消费的团餐整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您选择团餐服务时最看重的因素有哪些?
Q5:您对团餐菜品口味的满意程度是?
Q6:您认为当前团餐的菜品更新频率如何?
Q7:请您对团餐的食品安全卫生情况进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q8:您是否在食用团餐时遇到过食材不新鲜、有异物等卫生问题?
Q9:您认为当前团餐的定价与菜品分量、品质匹配度如何?
Q10:您对团餐高峰时段的出餐等待时间满意吗?
Q11:您认为当前团餐在营养搭配上存在哪些不足?
Q12:您对团餐服务人员的服务态度满意度如何?
Q13:请您对团餐就餐区域的环境整洁度进行评分(1分非常脏乱,5分非常整洁)
Q14:您希望团餐服务增加哪些配套或特色内容?
Q15:您向同事、同学等身边人推荐当前使用的团餐服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q16:您过去一年是否参与过团餐相关的满意度问卷调研?
Q17:您认为一份好的团餐满意度问卷设计,最应该优先聚焦哪个调研方向?
Q18:您觉得以往接触的团餐类问卷存在哪些常见问题?
Q19:您更愿意接受哪种长度的团餐满意度问卷填写?
Q20:您对当前使用的团餐服务还有哪些具体的改进建议?
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