在线教育行业员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次在线教育行业员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在当前岗位的真实感受与诉求,所有数据仅用于内部分析与工作改进,答案无对错之分,预计占用您5-8分钟时间,请根据实际情况填写。

Q1:您所在的岗位类型是?

教学教研类(讲师、教研、助教等)
运营类(用户运营、课程运营、活动运营等)
产品技术类(产品经理、开发、测试、设计等)
市场销售类(市场推广、销售、渠道等)
职能支持类(人力、行政、财务、法务等)

Q2:您在当前在线教育企业的工作年限是?

1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5年以上

Q3:请对您当前工作整体的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对目前的薪酬水平(含基本工资、绩效奖金、各类补贴)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为当前薪酬体系存在哪些问题?(可多选)

基本工资低于行业平均水平
绩效指标设置不合理,考核压力过大
奖金/提成发放规则不透明
调薪机制不清晰,涨薪难度大
补贴/福利项目少,覆盖范围有限
不存在明显问题

Q6:请对您所在团队的工作氛围与同事协作情况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:您对直接上级的管理方式(含任务分配、沟通反馈、团队支持)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为当前工作中最影响工作积极性的因素有哪些?(可多选)

工作任务过重,长期加班
跨部门协作效率低,沟通成本高
工作内容与个人职业规划不匹配
团队内部沟通不畅,信息不透明
缺乏足够的工作自主权
工作成果难以得到认可
没有明显影响因素

Q9:您对公司提供的福利保障(含社保公积金、带薪年假、节日福利、员工关怀等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您最希望公司新增或优化哪些福利项目?(可多选)

弹性工作制/远程办公选项
年度免费体检升级
学习培训补贴(职业资格、技能课程等)
子女报课优惠/教育相关福利
团建活动经费增加
心理咨询/情绪疏导支持服务
餐补/交通补/住房补贴提升

Q11:请对公司目前为员工提供的职业发展通道(含晋升路径、成长机会)进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q12:您对公司提供的培训学习机会(含岗前培训、技能提升培训、管理培训等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为公司在员工成长支持方面存在哪些不足?(可多选)

培训内容与实际工作需求脱节
晋升标准不清晰,论资排辈现象明显
缺乏导师带教/经验传承机制
内部转岗通道不畅通
没有足够的外部学习交流机会
不存在明显不足

Q14:您对公司目前的工作安排合理性(含工作量、工作节奏、加班情况)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您平均每周的加班时长大约是?

基本不加班
5小时以内
5-10小时
10-20小时
20小时以上

Q16:请对您目前工作与个人生活的平衡状态进行评分(1分严重失衡,5分平衡良好)

分数
标签

Q17:您对公司的企业文化与价值理念是否认同?

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q18:您认为公司在管理层面最需要改进的方向是?(可多选)

优化决策流程,减少朝令夕改
提升制度透明度,做到规则公开公平
加强管理层与基层员工的沟通渠道
完善奖惩机制,做到赏罚分明
减少形式主义的会议/汇报要求
重视员工反馈,及时回应合理诉求
暂无明显需要改进的方向

Q19:您向身边朋友/同行推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q20:您未来1年内的离职倾向是?

完全没有离职打算
暂时没有,视后续发展情况决定
有考虑,但还在观望
已经在看新的工作机会
近期已经确定要离职

Q21:如果您考虑离职,最主要的原因会是哪些?(可多选)

薪酬待遇达不到预期
职业发展空间有限
工作压力过大,影响身心健康
不认同公司管理方式/企业文化
家庭/个人生活原因(如异地、生育等)
行业发展前景不明朗,想转行
团队氛围差,人际关系紧张
暂无离职相关考虑

Q22:您是否了解公司目前针对员工反馈的意见收集与响应机制?

非常了解,且反馈过问题并得到妥善解决
了解一些,但从未参与过反馈
听说过,但不清楚具体流程
完全不了解有相关机制

Q23:请对公司在员工意见反馈处理的及时性与有效性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q24:结合您的实际工作体验,您认为公司在提升员工工作体验方面最需要优先改进的1-3件事是什么?

填空1

Q25:关于本次员工满意度相关的调研,您还有其他想补充的意见或建议吗?

填空1
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