渠道管理门店产品经理体验调研问卷

您好！感谢您参与本次渠道管理门店产品经理体验调研。本次调研旨在深入了解产品经理在渠道协同、门店运营支持及产品落地过程中的真实体验与痛点，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您8-10分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事产品经理相关工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q2:您当前主要负责的渠道类型是？

线下直营门店

线下加盟门店

线上电商渠道

全渠道融合业务

其他

Q3:您日常对接的门店规模覆盖范围是？

10家及以下

11-50家

51-200家

201-500家

500家以上

Q4:请您对当前渠道管理相关产品功能的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q5:在门店产品落地过程中，您遇到的主要痛点有哪些？

渠道数据打通不顺畅

门店端操作流程复杂

需求反馈链路过长

跨部门协同效率低

产品迭代响应速度慢

培训宣导不到位

其他

Q6:您认为当前渠道管理系统对门店日常运营的支撑程度如何？

完全无法支撑

支撑度较低

基本满足需求

支撑度较高

完全满足需求

Q7:请您对门店端产品功能的需求匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q8:您在收集门店端产品需求时，主要的信息来源有哪些？

门店店长/店员直接反馈

区域运营团队提报

一线督导走访收集

业务数据异常分析

竞品对标参考

其他

Q9:从需求收集到产品上线落地至门店，平均周期大概是多久？

1周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q10:请您对跨部门（运营、渠道、技术、门店端）协同的顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q11:您认为当前门店产品最需要优化的模块是？

门店进销存管理

会员运营工具

营销活动配置

人员绩效统计

数据看板功能

设备运维管理

其他

Q12:您向同行推荐当前使用的渠道管理相关产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q13:您是否会定期参与门店一线走访，收集实际使用反馈？

每周至少1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年及以上1次

从未参与

Q14:请您对当前产品数据看板的准确性与实时性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:您认为影响门店产品使用体验的核心因素有哪些？

系统稳定性

操作便捷性

功能实用性

问题响应速度

迭代更新频率

数据安全性

其他

Q16:当门店反馈产品使用问题时，平均解决时效大概是？

4小时以内

4-24小时

1-3个工作日

3-7个工作日

7个工作日以上

Q17:您认为在渠道与门店产品协同过程中，最迫切需要解决的1-2个问题是什么？

填空1

Q18:对于提升渠道管理门店产品经理的工作体验，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

渠道管理门店产品经理体验调研问卷

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