基于趋势分析的家政组织氛围调研数据洞察报告配套调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在收集家政服务从业者及相关管理者对组织氛围的真实感知,所有数据仅用于基于趋势分析的家政组织氛围调研数据洞察报告撰写,答案无对错之分,请根据实际情况填写。

Q1:您所在的家政服务组织成立年限为?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您在当前家政组织中的岗位类别是?

一线家政服务人员
门店/站点主管
区域运营负责人
总部职能岗(人力/行政/培训等)
高层管理者

Q3:您在本组织的工作时长为?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:请对您所在组织当前的整体组织氛围进行评分(1分代表非常差,5分代表非常好)

分数
标签

Q5:您认为当前组织氛围中最突出的正向特征有哪些?

团队成员互帮互助
管理者公平公正
奖惩机制透明
成长通道清晰
沟通渠道顺畅
客户导向意识强
其他

Q6:您认为当前组织氛围中存在的主要问题有哪些?

人员流动性大
跨部门协作不畅
考核标准不清晰
培训支持不足
员工关怀缺失
决策传达滞后
其他

Q7:您是否清晰了解组织的发展战略与年度目标?

完全不了解
了解较少
基本了解
比较了解
非常了解

Q8:请对您所在部门内部的日常沟通效率进行评分(1分代表效率极低,5分代表效率极高)

分数
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Q9:当您在工作中遇到问题时,通常能在多长时间内获得上级或同事的支持?

即时获得支持
1个工作日内
2-3个工作日
3个工作日以上
几乎无法获得支持

Q10:您所在的组织目前通过哪些渠道收集员工的意见与建议?

定期员工座谈会
线上意见反馈箱
一对一绩效沟通
匿名调研问卷
工会/员工代表通道
未设置明确渠道
其他

Q11:您提出的合理建议被组织采纳并落地的概率大概是?

从未被采纳
偶尔被采纳
约半数被采纳
大部分被采纳
几乎都能被采纳

Q12:请对组织当前的培训体系对您工作能力提升的帮助程度进行评分(1分代表完全无帮助,5分代表帮助极大)

分数
标签

Q13:您认为组织当前的绩效考核结果与薪酬、晋升的关联度如何?

完全无关联
关联度较低
关联度一般
关联度较高
关联度极高

Q14:您最希望组织在员工关怀方面增加哪些举措?

弹性排班机制
节假日福利升级
心理疏导支持
家政人员职业保险完善
优秀员工表彰奖励
家属关怀活动
其他

Q15:您向身边同行推荐加入当前所在家政组织的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q16:您认为近一年来组织的整体氛围变化趋势是?

明显变差
略有变差
基本没有变化
略有变好
明显变好

Q17:结合行业发展趋势,您认为哪些因素会对未来家政组织的氛围产生重要影响?

数字化管理工具普及
家政服务人员职业化认证体系完善
客户对服务品质要求提升
行业人才竞争加剧
灵活用工模式推广
政策对家政行业的规范引导
其他

Q18:请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q19:您未来1年内继续留在当前组织工作的意愿是?

肯定会离职
可能会离职
不确定
大概率会留下
肯定会留下

Q20:您对改善当前家政组织的氛围、提升团队凝聚力还有哪些具体的意见或建议?

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