心理咨询用户满意度在线问卷调查

Q1:您是否有过付费心理咨询的经历？

Q2:您最近一次接受心理咨询的时间是？

Q3:您主要通过哪种渠道接受心理咨询服务？

Q4:您选择心理咨询服务时最看重的因素是？

Q5:请对您所接受的心理咨询服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对咨询师的专业能力（如倾听、共情、问题分析能力）是否满意？

Q7:您认为咨询师给出的干预方案对您的帮助程度如何？

Q8:您在咨询过程中遇到过哪些不满意的情况？

Q9:您对咨询过程中的隐私保密措施是否放心？

Q10:您认为当前心理咨询服务的收费水平如何？

Q11:您对咨询预约、改期、取消等流程的便捷度是否满意？

Q12:您希望心理咨询服务增加哪些方面的支持？

Q13:您向身边有需要的亲友推荐您所使用的心理咨询服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您是否愿意参与后续的在线问卷调查相关的用户体验回访？

Q15:您认为线上心理咨询相比线下有哪些优势？

Q16:您平均每月在心理咨询上的花费大概是多少？

Q17:您一般通过什么渠道了解心理咨询相关的服务信息？

Q18:请对您接触过的心理咨询平台/机构的客服响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q19:如果未来再次出现心理困扰，您是否会优先选择之前使用过的咨询服务？

Q20:对于提升心理咨询服务质量，您还有哪些具体的建议或意见？