心理咨询客户满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您接受心理咨询的累计时长是？

Q4:您本次咨询的主要议题属于以下哪类？

Q5:请对您对接的心理咨询师的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对咨询过程中咨询师的倾听与共情程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对咨询场所/线上咨询环境的隐私性与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对咨询预约流程的便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对咨询收费标准的透明度与合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为咨询师给出的干预方案对您问题的改善帮助程度如何？

Q11:咨询过程中，您的个人隐私是否得到了充分保护？

Q12:您选择本机构/本咨询师的主要原因有哪些？

Q13:您认为当前咨询服务还有哪些可以改进的地方？

Q14:您是否会向身边有需要的亲友推荐本机构的心理咨询服务？

Q15:如果未来有心理咨询需求，您是否会再次选择本机构的服务？

Q16:从0到10分，您向他人推荐本次心理咨询服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q17:您对咨询前后自身心理状态变化的整体感受是？

Q18:您希望后续可以获得哪些配套的心理支持服务？

Q19:请对咨询前接待人员的服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:对于本次心理咨询服务，您还有其他具体的意见或建议吗？