问卷小程序在社区服务调研中的应用情况调查

您好！感谢您参与本次关于问卷小程序在社区服务调研中应用情况的调查。本次调查旨在了解居民对社区调研方式的使用体验与真实需求，所有数据仅用于研究分析，答案无对错之分，请根据您的实际情况填写即可。

Q1:您是否居住在当前调研覆盖的社区范围内？

是，长期居住（1年以上）

是，短期居住（1年以内）

否，仅在附近工作/活动

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:过去一年里，您是否参与过社区发起的各类调研活动？

参与过3次及以上

参与过1-2次

从未参与过

Q4:您通常通过哪些渠道接触到社区发布的调研通知？

社区公告栏

业主微信群/社区公众号

上门走访告知

社区活动现场通知

其他

Q5:您是否使用过问卷小程序填写社区相关的调研问卷？

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q6:如果使用问卷小程序填写社区调研，您对操作便捷性的预期评分是？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为使用线上工具参与社区调研时，最关注哪些方面？

个人信息安全性

填写流程是否简单

题目数量是否合理

调研结果是否公开反馈

是否有参与激励

Q8:相比纸质问卷填写，您更倾向于使用哪种方式参与社区调研？

更倾向线上填写

更倾向纸质填写

两种方式都可以接受

视调研内容而定

Q9:您认为问卷小程序应用在社区服务调研中，具备哪些优势？

不用跑社区现场，随时可填

提交后数据自动统计，效率更高

可以上传图片/定位等信息，反馈更准确

能及时收到调研后续的处理进展

没发现明显优势

Q10:如果社区通过问卷小程序发布便民服务需求征集，您愿意主动填写的程度是？

非常愿意，看到就会填

比较愿意，有空就会填

不太愿意，除非有奖励

完全不愿意

Q11:您希望社区通过调研收集哪些方面的意见建议？

小区环境与物业服务

养老托育等便民服务

社区文化活动安排

公共设施维护升级

治安与消防安全

其他

Q12:您认为目前社区调研存在的最主要问题是什么？

调研渠道太少，很难收到通知

题目设计不合理，难以表达真实想法

填完之后没有反馈，感觉白填了

填写太麻烦，耗费时间多

没什么问题

Q13:您对社区调研结果推动实际服务改进的信任度打几分？（1分完全不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q14:您是否遇到过填写线上调研时因页面卡顿、操作复杂而中途放弃的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

很少填写线上问卷，没有相关经历

Q15:您认为哪些功能可以提升您使用问卷小程序参与社区调研的体验？

支持语音输入，适合老年群体操作

填写进度实时保存，退出后可续填

调研结束后推送结果公示与改进计划

设置小额积分/实物参与奖励

针对老年群体提供大字版、简化版页面

Q16:您家中60岁以上的老人是否能独立完成线上调研问卷的填写？

完全可以独立操作

需要家人简单指导

完全不会操作，需要代填

家中没有60岁以上老人

Q17:如果社区推广便捷好用的调研工具收集居民意见，您向身边邻居推荐参与的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您认为社区调研的合理填写时长应该控制在多久以内？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q19:如果社区使用问卷小程序开展调研，您担心存在哪些问题？

个人信息泄露

老年群体不会使用，意见被遗漏

调研走形式，不会真正解决问题

频繁推送调研造成打扰

没有相关担心

Q20:对于社区优化调研方式、更好收集居民服务需求，您还有哪些其他建议？

填空1

问卷小程序在社区服务调研中的应用情况调查

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