飞书问卷在露营满意度调查中的定量研究应用研究

您好!感谢您参与本次关于露营体验的调研。本研究依托飞书问卷开展露营满意度调查,旨在通过定量研究方法了解用户真实露营感受,为露营服务优化提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您是否有过户外露营的经历?

有,1年内参与过
有,1-3年前参与过
有,3年以上参与过
从未参与过(可直接跳转至基础信息部分)

Q2:您平均每年参与露营活动的频次是?

1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您通常选择的露营类型是?

精致露营(配备完善设施与服务)
传统野外露营(自主搭建装备)
房车露营
公园休闲露营
其他

Q4:您最近一次露营的同行人数是?

1人(独自露营)
2-3人(好友/情侣)
4-6人(家庭/小团体)
7人及以上(大型团建/聚会)

Q5:您选择露营目的地时最看重哪些因素?

自然景观质量
营地基础设施(卫生间、淋浴、供电等)
交通便利性
营地服务水平
人均消费成本
周边游玩配套
营地安全保障
网络信号覆盖

Q6:请对您最近一次露营的整体自然环境体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您最近一次露营的营地基础设施完善度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您最近一次露营的工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您最近一次露营的活动项目丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您最近一次露营的餐饮配套质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您最近一次露营的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您向亲友推荐该露营地的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您在露营过程中是否遇到过以下问题?

基础设施故障(如停水停电)
服务响应不及时
环境卫生较差
安全隐患(如野生动物、防火措施不到位)
噪音干扰严重
未遇到明显问题
其他问题

Q14:您认为当前露营服务最需要改进的方向是?

升级基础设施
提升服务响应效率
优化环境卫生管理
丰富特色活动内容
合理调整定价策略
加强安全保障措施
完善预订及退改流程
增加亲子/宠物友好配套

Q15:您单次露营的人均消费通常在哪个区间?

100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q16:您通常通过哪些渠道获取露营地相关信息?

短视频平台(抖音、小红书等)
亲友推荐
在线旅游平台(携程、美团等)
户外社群/论坛
线下广告/活动推广
其他渠道

Q17:您更倾向于在哪个季节参与露营活动?

春季(3-5月)
夏季(6-8月)
秋季(9-11月)
冬季(12-2月)
无明显季节偏好

Q18:您未来半年内参与露营活动的意愿是?

非常愿意,已有明确计划
比较愿意,会考虑安排
一般,视情况而定
不太愿意,暂无相关计划

Q19:您期待露营地增加哪些特色服务?

专业露营装备租赁
主题活动策划(如星空观影、篝火晚会)
户外技能教学
定制化餐饮服务
摄影跟拍服务
儿童托管服务
宠物专属活动区
其他

Q20:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q21:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q22:对于提升露营体验,您还有哪些具体的建议或意见?

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