基于大学生反馈的会员运营产品优化研究

Q1:您目前所在的年级是？

Q2:您平均每月可支配的生活费大约是多少？

Q3:您是否购买过互联网平台的付费会员（如视频、音乐、电商、学习类会员等）？

Q4:您通常会购买哪些类型的会员产品？

Q5:您决定购买某款会员产品时，最主要的考虑因素是？

Q6:您认为当前面向大学生的会员产品普遍存在哪些问题？

Q7:请对您目前正在使用的会员产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您是否遇到过会员自动续费却未提前提醒的情况？

Q9:哪些会员权益对您来说最有吸引力？

Q10:您更倾向于哪种会员付费模式？

Q11:如果平台推出学生专属会员认证（凭学生证享受折扣），您的使用意愿是？

Q12:您认为会员产品的“学生专属价”合理程度如何？（1分非常不合理，5分非常合理）

Q13:您通常通过哪些渠道了解会员产品的相关活动？

Q14:您是否曾因为会员权益不符合预期而选择到期不再续费？

Q15:您认为会员运营方在哪些方面改进最能提升您的使用体验？

Q16:您向身边同学推荐您正在使用的会员产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

Q17:您是否愿意参与会员产品的内测体验并提供反馈？

Q18:您对会员产品中“积分兑换权益”这一功能的使用频率如何？（1分从未使用，5分经常使用）

Q19:如果会员产品增加校园场景相关权益（如周边商家折扣、考研资料共享、校园活动优先参与等），您的兴趣程度是？

Q20:对于跨平台联合会员（如视频+外卖+音乐组合套餐），您的看法是？

Q21:结合您自身的使用经历，您认为当前面向大学生群体的会员产品还有哪些值得优化的地方？

Q22:您理想中的大学生专属会员产品应该具备哪些特点？欢迎分享您的想法。