母婴店品牌调研在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!感谢您参与本次母婴店品牌调研在线问卷实施与问卷统计分析研究。本次调研旨在了解消费者对母婴店品牌的认知、偏好及消费行为,为优化母婴零售服务提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于在线问卷统计分析,预计占用您3-5分钟时间,请根据真实感受作答。

Q1:您的年龄阶段是?

22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上

Q2:您目前的家庭育儿阶段是?

备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上儿童家长

Q3:您平均每月在母婴类产品/服务上的消费支出约为?

500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解母婴店品牌相关信息?

亲友推荐
短视频/社交平台种草
电商平台推送
线下门店宣传
母婴类社区/论坛
其他

Q5:您选择母婴店时最看重的因素有哪些?

产品正品保障
商品品类齐全度
价格优惠力度
门店位置便利性
店员专业度
售后服务质量
会员权益丰富度

Q6:您光顾母婴门店的频率通常是?

每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每2-3个月1次
很少光顾,几乎线上购买

Q7:您在母婴店常购买的商品品类包括?

奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妇用品
婴儿游泳/抚触等服务
其他

Q8:您更倾向于选择哪种类型的母婴店消费?

全国连锁品牌母婴店
本地知名连锁母婴店
社区个体母婴店
大型商超母婴专区
品牌直营母婴门店

Q9:请对您最近光顾的母婴店的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q11:您是否办理过母婴店的会员?

是,经常使用会员权益
是,但很少使用
否,没有办理过

Q12:哪些会员权益最能吸引您持续到店消费?

会员专属折扣
积分兑换礼品/抵现
免费育儿咨询服务
会员专属活动(如亲子课、育儿讲座)
生日专属福利
新品优先试用

Q13:您是否遇到过母婴店售卖非正品、临期商品未告知等问题?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q14:遇到消费问题时,母婴店的处理响应速度您是否满意?

非常满意,处理及时
一般,处理周期较长
不满意,推诿不处理
未遇到过相关问题

Q15:您认为当前线下母婴店最需要改进的方面是?

降低商品价格
扩充商品品类
提升店员专业能力
优化售后服务
增加到店体验类服务
完善线上线下一体化配送

Q16:您是否愿意参与母婴店推出的新品试用、体验活动?

非常愿意
看活动内容决定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您平均每次在母婴店的单次消费金额约为?

100元及以下
101-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上

Q18:您会因为哪些促销活动选择到母婴店消费?

满减/满赠活动
换季打折
储值送金额
直播专属到店优惠
联名款限定商品发售

Q19:您对母婴店提供的育儿指导、宝宝护理等附加服务的需求程度是?

需求很高,希望定期举办
有一定需求,偶尔参与即可
需求较低,更关注商品本身
完全没有需求

Q20:您对目前光顾过的母婴店还有哪些其他建议或期待?

填空1
母婴店品牌调研在线问卷实施与问卷统计分析研究
关于
5天前
更新
609
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷