基于问卷网的珠宝销售人员满意度测评体系研究

您好！感谢您参与本次基于问卷网的珠宝销售人员满意度测评体系研究。本次调查旨在了解珠宝销售人员对工作环境、薪酬激励、培训发展等方面的真实感受，为优化销售团队管理、提升员工满意度提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您从事珠宝销售工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的珠宝门店类型是？

品牌直营门店

品牌加盟门店

私人珠宝定制工作室

综合商场珠宝专柜

其他

Q3:请对您当前整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对目前的薪酬水平（底薪+提成）是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q5:您认为当前的销售提成比例设置是否合理？

非常不合理，提成比例过低

不太合理，高价值产品提成激励不足

一般，基本符合行业水平

比较合理，能体现多劳多得

非常合理，有很强的激励作用

Q6:您认为当前薪酬福利体系中最需要改善的部分是？

底薪标准

提成计算规则

节假日福利

社保公积金缴纳基数

员工内购折扣

年终奖励机制

Q7:请对您所在门店的工作环境（装修、灯光、休息区配置等）进行评分

分数

标签

Q8:您对门店日常排班制度的合理性是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:您所在团队的工作氛围如何？

氛围紧张，同事间竞争过度缺乏协作

氛围一般，仅维持基本工作交流

氛围较好，同事间能互相帮忙

氛围融洽，团队凝聚力强

Q10:请对您直接上级的管理能力（公平性、沟通效率、问题解决能力）进行评分

分数

标签

Q11:您参加过的公司培训包含以下哪些内容？

珠宝专业知识（钻石、黄金、玉石等品类知识）

销售技巧与沟通话术

客户关系维护方法

奢侈品服务礼仪

新品上市培训

几乎没有参加过系统培训

Q12:您认为当前的培训内容对实际销售工作的帮助程度如何？

几乎没有帮助，内容脱离实际

帮助较小，内容陈旧不实用

一般，有一定参考作用

帮助较大，能解决实际销售问题

帮助非常大，有效提升了销售能力

Q13:您是否有清晰的个人职业晋升路径？

完全没有，看不到晋升希望

不太清晰，不了解晋升标准

一般，知道大概方向但规则模糊

比较清晰，有明确的晋升通道

非常清晰，有明确的成长规划

Q14:在日常销售工作中，您遇到的主要压力来源有哪些？

过高的销售业绩指标

客户投诉与售后纠纷处理

同事间的业绩竞争

专业知识不足难以应对客户需求

长时间站立的工作强度

其他

Q15:公司是否会定期收集销售人员的意见反馈并做出调整？

从来不会，反馈了也没有回应

偶尔会，但很少有实际改进

一般，部分反馈会被采纳

比较重视，多数合理反馈能得到落实

非常重视，形成了常态化的反馈机制

Q16:请对门店提供的销售工具支持（产品手册、鉴定证书、数字化展示设备等）进行评分

分数

标签

Q17:您认为公司的珠宝产品在市场上的竞争力如何？

竞争力很弱，款式老旧价格偏高

竞争力较弱，缺乏特色爆款

一般，和同类品牌差异不大

竞争力较强，设计和品质有优势

竞争力很强，客户认可度高

Q18:您向身边朋友推荐来本公司从事珠宝销售工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您认为以下哪些措施最能有效提升珠宝销售人员的工作满意度？

优化薪酬提成方案

完善系统的专业培训体系

营造更友好的团队氛围

明确公平的晋升机制

改善门店工作环境与配套设施

合理设置业绩考核指标

Q20:结合您的实际工作经验，您对珠宝销售人员满意度提升还有哪些其他建议？

填空1

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