饮品行业员工满意度传播效果与分享行为调研问卷

您好!感谢您参与本次关于饮品行业员工满意度的调研。我们希望通过本次问卷,了解您在日常工作中的真实感受、对问卷推广与分享渠道的接触情况,以及相关信息传播对您认知的影响。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的饮品门店类型是?

连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
本地独立品牌门店
新式茶饮/咖啡快取店
其他类型饮品店

Q2:您在当前饮品门店的工作岗位是?

调饮师/咖啡师
收银/服务岗
值班主管/店长助理
门店店长
区域运营/后勤支持岗

Q3:您在饮品行业的累计工作时长是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:结合日常工作体验,请您对当前门店的整体工作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:您是否曾在公司内部渠道(如企业群、内部公告、入职培训)看到过关于员工满意度相关的调研内容?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未见过
不确定

Q6:您通常通过哪些渠道接触到门店或品牌发布的内部调研、通知类信息?

企业微信/钉钉工作群
门店早会/线下公告
品牌官方员工APP/小程序
同事之间的口头分享
品牌内部邮件/公众号
其他渠道

Q7:如果品牌发布一份匿名的员工满意度问卷,您是否愿意主动参与填写?

非常愿意
比较愿意
视问卷长度和奖励而定
不太愿意
完全不愿意

Q8:哪些因素会提升您填写内部调研问卷的意愿?

问卷题目简洁、填写耗时短
明确承诺匿名且反馈不与绩效挂钩
填写后可获得饮品券/现金红包等小奖励
看到管理层会公开回应调研结果并落地改进
同事都在参与,有集体参与感
其他因素

Q9:您认为定期收集一线员工的真实反馈,对改善门店工作环境的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q10:如果您参与了一份体验较好的内部调研,您是否会主动分享给身边同行业的同事?

一定会主动分享
觉得有用才会分享
别人问起才会提及
不会主动分享
完全不会分享

Q11:您认为哪些问卷推广方式更容易让一线饮品员工愿意接受并参与?

店长在门店例会中当面说明调研目的
工作群内由熟悉的运营人员转发
设置填写后即时到账的小额激励
问卷开头明确说明“匿名填写、结果用于优化福利”
通过员工专属小程序弹窗推送
其他方式

Q12:您是否遇到过“问卷承诺收集意见但后续没有任何改进反馈”的情况?

多次遇到
遇到过一两次
很少遇到
从未遇到
没有参与过相关问卷

Q13:若品牌在收集员工满意度相关意见后,能定期公示改进进度,您对品牌的信任感会提升多少?(1分完全不会提升,5分会大幅提升)

分数
标签

Q14:在日常同事交流中,大家讨论较多的工作相关话题通常包括哪些?

薪资与排班合理性
门店物料与设备支持
员工福利与团建活动
晋升与培训机会
顾客服务压力
门店管理公平性
其他话题

Q15:您认为一份内部调研问卷的理想填写时长是多久?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
无所谓时长

Q16:综合目前的工作体验,您向身边正在找工作的朋友推荐来您所在品牌/门店工作的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q17:如果您不愿意填写或分享内部调研问卷,主要原因可能是?

担心填写内容被追溯,影响个人绩效
觉得填写了也不会有实际改变
工作太忙,没有额外时间
问卷题目太长、重复度高
对问卷发布方的信任度不足
没有任何激励,缺乏动力
其他原因

Q18:您是否曾在小红书、抖音、朋友圈等外部社交平台,看到过饮品行业从业者讨论员工福利、工作体验相关的内容?

经常刷到
偶尔刷到
很少刷到
从未刷到
没有留意过

Q19:您认为公开透明的反馈渠道,对提升一线员工归属感的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q20:关于优化饮品门店员工反馈机制、提升内部调研参与度,您还有哪些具体的建议或想法?

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