火锅消费场景问卷回收质量与乘客出行体验调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷回收的数据将用于分析火锅消费场景下的乘客出行偏好与服务体验,所有信息仅作统计分析使用,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您日常前往火锅店就餐的主要出行方式是?

步行
公共交通(地铁/公交)
自驾
网约车/出租车
其他

Q2:您平均每月外出就餐选择火锅的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:请您对前往火锅店途中的交通便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q4:您选择前往某家火锅店时,会重点考虑哪些交通相关因素?

距离居住地/工作地的远近
周边停车是否方便
公共交通是否直达
网约车上下车点是否便利
是否存在拥堵路段

Q5:您在就餐高峰时段前往火锅店,通常会预留多长的路途时间?

15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45分钟以上

Q6:您在火锅就餐结束后的返程中,遇到过以下哪些问题?

高峰期打车等待时间过长
公共交通末班车已结束
停车场出口拥堵
酒后无法自驾返程
未遇到明显问题

Q7:您是否愿意为了交通更便利的火锅店,放弃口味评分略高但交通不便的门店?

非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
完全不愿意

Q8:请您对火锅店周边的网约车接单效率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为火锅店配套哪些交通相关服务会提升您的就餐体验?

免费代驾服务
专属停车优惠
门店接驳班车
网约车专属等候区
公共交通到站指引

Q10:您通常和谁一同前往火锅店就餐?

独自前往
家人/亲属
朋友/同事
商务伙伴
其他

Q11:您向身边人推荐交通便利的火锅店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q12:您在前往火锅店的路途中,是否会因为交通拥堵而改变就餐选择?

总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q13:您通过哪些渠道获取火锅店的位置及交通相关信息?

地图类APP导航
生活服务平台(如大众点评、美团)
朋友推荐
商家官方公众号/小程序
线下广告指引

Q14:请您对火锅店周边公共交通末班车时间匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q15:如果火锅店提供餐后免费送回家服务(3公里范围内),您会优先选择该门店吗?

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q16:您认为火锅就餐出行中,最影响体验的交通痛点是?

停车难、停车贵
高峰期打车难
公共交通换乘麻烦
道路拥堵耗时久
雨天/恶劣天气出行不便

Q17:您每次前往火锅店的单程路途平均耗时是?

10分钟以内
10-20分钟
20-40分钟
40分钟以上

Q18:关于火锅就餐相关的出行服务,您还有哪些其他的建议或想法?

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火锅消费场景问卷回收质量与乘客出行体验调研问卷
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