基于留学生反馈的教育培训产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于留学生反馈的教育培训产品优化研究。我们希望通过您的真实反馈，深入了解留学生群体在教育培训产品使用中的实际需求与痛点，为后续产品迭代与服务升级提供数据支持。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的留学阶段是？

本科在读

硕士在读

博士在读

已毕业工作

其他

Q2:您留学所在的国家/地区是？

北美（美国/加拿大）

欧洲（英国/欧盟国家等）

大洋洲（澳大利亚/新西兰）

亚洲（日本/韩国/新加坡等）

其他

Q3:您在留学期间使用过以下哪些类型的教育培训产品？

语言能力提升类（雅思/托福/小语种等）

学术辅导类（论文写作/课程补习/科研指导等）

求职就业类（简历优化/面试辅导/内推服务等）

生活适应类（海外租房/证件办理/文化融入等）

考试备考类（GRE/GMAT/职业资格证等）

其他

Q4:您对目前使用过的教育培训产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您选择教育培训产品时最优先考虑的因素是？

课程/服务内容质量

师资背景与专业度

价格性价比

服务响应效率

过往学员口碑评价

定制化匹配程度

Q6:您在使用现有教育培训产品过程中遇到过哪些问题？

内容与海外实际教学/就业场景脱节

师资不了解留学生真实需求

收费不透明存在隐形消费

服务流程繁琐售后响应慢

课程节奏不符合个人学习习惯

缺乏针对不同留学阶段的分层设计

其他

Q7:您平均每月在教育培训产品上的支出大概是？

500元人民币以下

500-2000元人民币

2000-5000元人民币

5000元人民币以上

Q8:您向身边其他留学生朋友推荐正在使用的教育培训产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q9:您认为针对留学生的教育培训产品最需要补充哪些核心功能？

海外院校专属学术资料库

同校学长学姐1v1答疑通道

留学全周期规划指导（从申请到毕业求职）

跨文化沟通与适应专项训练

海外本地实习/就业资源对接

多语言实时客服支持

其他

Q10:您更偏好哪种教育培训产品的服务形式？

录播课程可随时回看

直播互动小班课

1v1定制化辅导

社群陪伴式学习+答疑

线上线下结合的混合模式

Q11:您认为现有教育培训产品对您留学期间学业提升的帮助程度如何？（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q12:您认为现有教育培训产品对您留学期间求职竞争力提升的帮助程度如何？（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q13:您是否愿意为更贴合留学生真实需求的定制化教育培训产品支付更高的费用？

非常愿意，只要内容匹配需求价格不是首要考虑

比较愿意，溢价在可接受范围内就会考虑

不确定，需要对比具体服务内容再决定

不太愿意，更倾向选择高性价比的标准化产品

完全不愿意

Q14:您通常通过哪些渠道了解留学生相关的教育培训产品信息？

留学社群/学长学姐推荐

社交媒体平台（小红书/抖音/B站等）

留学论坛/网站

学校官方合作渠道

线下教育展会

搜索引擎广告

其他

Q15:您认为目前市面上针对留学生的教育培训产品最突出的短板是？

同质化严重缺乏特色

对不同国家/地区留学生的需求区分度低

服务周期短缺乏长期陪伴

过度营销实际内容与宣传不符

数据安全与隐私保护不足

其他

Q16:您对教育培训产品中“留学生专属服务”这一属性的看重程度如何？（1分完全不看重，5分非常看重）

分数

标签

Q17:在您的留学不同阶段，您分别最需要哪类教育培训支持？

行前准备阶段：签证办理/行前适应/语言衔接

初到海外阶段：文化融入/生活适应/基础课程辅导

学业中期阶段：专业课程提升/科研背景补充

毕业阶段：论文指导/学历认证

求职阶段：海外求职指导/回国就业对接

Q18:您是否遇到过教育培训产品宣传的“留学生专属服务”实际与普通服务无差异的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有关注过这一点

Q19:结合您自身的留学经历，您认为一款真正适配留学生需求的教育培训产品应该具备哪些特质？欢迎分享您的具体想法。

填空1

Q20:对于本次研究聚焦的留学生教育培训产品优化方向，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

基于留学生反馈的教育培训产品优化研究

关于

1个月前

更新

548

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷