直播平台服务测评问卷设计调研

Q1:您平时使用直播平台的频率是？

Q2:您最常使用的直播平台类型是？

Q3:您对当前常用直播平台的整体服务满意度打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为直播平台服务中最重要的维度有哪些？

Q5:您遇到平台服务问题时，通常会通过哪种渠道反馈？

Q6:您对直播平台客服的问题解决效率满意度如何？（1-5分）

Q7:您遇到过哪些直播平台服务问题？

Q8:您认为优质的问卷设计对于收集直播平台服务反馈的作用如何？

Q9:您向身边朋友推荐当前常用直播平台的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您认为直播平台在哪些服务环节最需要改进？

Q11:您是否愿意参与直播平台定期发起的服务体验调研？

Q12:您对直播平台的个性化内容推荐满意度打几分？（1-5分）

Q13:您认为一份合格的服务测评问卷应该包含哪些核心模块？

Q14:您能接受的服务调研问卷长度是？

Q15:您认为当前直播平台服务还有哪些需要提升的地方？欢迎提出具体建议。

Q16:对于直播平台行业的问卷设计优化，您有什么其他想法？