运动服饰客户满意度调查:一页一题设计对完成率的影响研究
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您好!感谢您参与本次运动服饰客户满意度调查。本研究旨在了解一页一题的问卷呈现形式对问卷完成率及作答体验的影响,您的回答将完全匿名,仅用于学术研究与体验优化,预计占用您3-5分钟时间,请根据真实感受作答即可。
Q1:您是否有过购买运动服饰的经历?
Q2:您平时购买运动服饰的频率更接近以下哪种情况?
Q3:您通常会选择购买哪些类型的运动服饰?
Q4:您之前是否填写过客户满意度调查类的线上问卷?
Q5:在填写线上问卷时,您更偏好哪种题目呈现形式?
Q6:如果采用一页一题的形式填写运动服饰相关调研,您认为这种形式对您阅读题目的干扰程度如何?(1分=完全无干扰,5分=干扰极强)
Q7:当问卷采用一页一题设计时,您对作答进度的感知清晰程度如何?(1分=完全不清楚进度,5分=进度感知非常清晰)
Q8:您认为一页一题的设计最可能带来以下哪种影响?
Q9:如果一份运动服饰客户满意度调查采用一页一题的形式,您向身边朋友推荐填写这份问卷的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)
Q10:您在填写问卷过程中,遇到哪种情况最容易选择中途放弃?
Q11:您认为一页一题的形式对降低您的作答视觉疲劳有多大帮助?(1分=完全没有帮助,5分=帮助非常大)
Q12:在一页一题的设计中,您希望看到哪种进度提示?
Q13:您认为哪些设计细节能提升一页一题形式下的作答体验?
Q14:相比一页多题的形式,您认为一页一题设计能在多大程度上提升您的问卷完成意愿?(1分=完全不会提升,5分=会极大提升)
Q15:如果问卷总题量为20题,您认为一页一题形式下您能接受的最长作答时长是?
Q16:您认为一页一题的形式是否会让您更愿意认真填写开放类文本题?
Q17:您在参与运动服饰相关调研时,最关注以下哪些维度的问题?
Q18:结合过往作答经历,您给一页一题形式的问卷整体体验打几分?(1分=体验很差,5分=体验很好)
Q19:如果同一份客户满意度调查分别有两种呈现形式,您会优先选择哪种形式完成?
Q20:对于运动服饰类调研采用一页一题的设计,您还有哪些具体的优化建议?
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