基于老员工满意度的社交媒体服务改进研究调查问卷

Q1:您在公司的工作年限是？

Q2:您所在的部门类型是？

Q3:您使用公司内部社交媒体平台（如企业微信、内部社区、协作平台等）的频率是？

Q4:请对公司内部社交媒体平台的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为当前内部社交媒体平台对日常工作沟通的帮助程度如何？

Q6:您平时主要通过内部社交媒体平台完成哪些事项？

Q7:您是否愿意通过内部社交媒体渠道表达对工作环境或管理方式的真实想法？

Q8:您认为内部社交媒体平台在促进同事间信息共享方面的表现如何？（1分很差，5分很好）

Q9:您觉得当前内部社交媒体服务存在哪些主要问题？

Q10:当您在工作中遇到问题时，是否能通过内部社交媒体快速获得相关支持或回应？

Q11:您对公司通过社交媒体渠道听取员工意见的重视程度打几分？（1分非常不重视，5分非常重视）

Q12:您认为良好的内部社交媒体沟通氛围对提升员工满意度是否有积极作用？

Q13:您希望内部社交媒体平台增加哪些功能或服务？

Q14:您是否会主动关注公司在社交媒体上发布的员工关怀、文化活动等内容？

Q15:您对内部社交媒体平台的信息安全性与隐私保护满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为当前内部社交媒体平台的内容更新频率是否合适？

Q17:哪些因素会影响您使用内部社交媒体平台的积极性？

Q18:如果公司对内部社交媒体服务进行优化升级，您是否愿意参与试用并提出建议？

Q19:您向同事推荐使用公司内部社交媒体平台的可能性有多大？（0-10分）

Q20:结合您的实际工作体验，您对改进公司内部社交媒体服务、进一步提升员工满意度有哪些具体建议？