基于定性研究的留学服务考核测评问卷设计研究问卷

Q1:您是否有过申请留学服务的相关经历？

Q2:您认为在留学服务考核中，哪类指标最能反映服务的真实质量？

Q3:您觉得一份科学的问卷设计应当包含哪些核心测评维度？

Q4:请您对“顾问专业能力”在留学服务评价中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q5:请您对“服务流程透明度”在留学服务评价中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q6:在参与服务评价类调研时，您更倾向于哪种问题呈现形式？

Q7:您认为当前市面上常见的留学服务测评问卷存在哪些不足？

Q8:您认为一份合格的测评问卷，题量控制在多少范围内最为合适？

Q9:请您评价“问题表述通俗易懂”对提升问卷作答有效性的重要程度（1分最不重要，5分最重要）

Q10:在定性研究框架下，您认为以下哪种方式最能挖掘用户对留学服务的深层感受？

Q11:您认为以下哪些长尾指标应当纳入留学服务考核体系？

Q12:您是否愿意在问卷中填写关于服务体验的具体细节案例？

Q13:请您对“选项设置互斥且穷尽”在问卷设计中的重要性进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q14:您认为测评结果是否应当向服务消费者公开？

Q15:在填写服务评价问卷时，哪些因素会影响您作答的真实性？

Q16:您认为针对留学前、申请中、入学后三个阶段，是否需要设计分阶段的测评模块？

Q17:请您对“逻辑跳转功能”在提升问卷作答体验上的作用进行评分（1分作用很小，5分作用很大）

Q18:您认为优质的问卷设计应当实现哪些目标？

Q19:如果您对某家留学机构服务不满意，您是否愿意在正式测评问卷中如实反馈？

Q20:结合您的实际体验，您认为在留学服务考核测评中，还有哪些容易被忽略但十分重要的评价角度？

Q21:对于优化留学服务相关的调研问卷，您还有哪些具体的建议？