基于飞书问卷的书店青少年用户阅读偏好与消费行为调研

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的书店青少年用户调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地优化书店的青少年服务与阅读空间,所有回答仅用于数据分析,全程匿名,请放心填写。

Q1:您的年龄段是?

12-14岁
15-17岁
18-20岁
21-24岁

Q2:您目前的身份是?

初中生
高中生
大学生
已参加工作的青年群体

Q3:您平时前往实体书店的主要目的有哪些?

购买教辅/考试类书籍
购买文学/兴趣类课外读物
自习写作业
参加书店举办的读书分享/文化活动
和朋友休闲打卡
购买文创、文具周边

Q4:您平均每月前往实体书店的频次大概是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q5:您每次在书店停留的平均时长约为?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q6:您在书店最常选购的书籍类型有哪些?

文学小说/散文随笔
动漫/漫画/轻小说
教辅资料/考试用书
科普百科/人文社科
艺术设计/兴趣爱好类
励志成长/心理自助类

Q7:您单次在书店的消费金额通常在哪个区间?

50元以内
51-150元
151-300元
301元以上

Q8:以下哪些因素会影响您选择去哪家实体书店?

书籍品类丰富度
空间环境舒适程度
是否有免费自习座位
距离学校/家的远近
折扣优惠活动力度
文创产品丰富度
店员服务态度

Q9:请对您常去的书店的青少年阅读专区设置满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否了解并参与过书店面向青少年举办的线下活动(如作者签售、读书沙龙、手作体验等)?

经常参加
偶尔参加
了解但没参加过
完全不知道有这类活动

Q11:您希望书店针对青少年群体新增哪些类型的活动?

读书分享会/共读会
动漫/IP主题展
学习经验/升学规划讲座
手作/艺术体验课
剧本杀/沉浸式阅读活动
二手书交换市集

Q12:您平时主要通过哪些渠道获取书店的活动或上新信息?

书店官方公众号/视频号
同学/朋友推荐
到店时看到的海报提示
社交平台(小红书/抖音/B站等)
学校通知

Q13:您认为当前面向青少年的书店服务还存在哪些不足?

适合青少年的书籍品类不够全
自习座位太少/占座严重
活动类型不符合青少年兴趣
书籍定价偏高
没有针对学生的专属优惠
阅读区噪音大、氛围差

Q14:您是否有过在书店线上商城购书的经历?

经常线上购买
偶尔线上购买
只在线下购买
不知道书店有线上商城

Q15:如果书店推出青少年专属阅读会员卡(含购书折扣、活动优先报名、自习区预约权限等),您的办理意愿是多少?(1分完全不想办,5分非常想办)

分数
标签

Q16:您希望书店的青少年会员卡包含哪些权益?

全年购书固定折扣
免费参加付费文化活动
专属自习座位预留
生日月赠书/文创礼品
新书优先试读资格
和作家/博主面对面交流机会

Q17:您对书店设置青少年专属阅读/自习空间的态度是?

非常支持,能减少干扰提升体验
比较支持,分区更有针对性
无所谓,不影响我的体验
不支持,会压缩其他区域空间

Q18:您对书店优化青少年读者服务还有哪些具体的建议或期待?

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