茶饮用户满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次茶饮用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务体验,问卷约需3分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您平时购买茶饮的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买

Q2:您最常购买的茶饮单价区间是?

10元以内
10-20元
20-30元
30元以上

Q3:您选择茶饮品牌时,最看重哪些因素?

口味口感
价格性价比
门店距离/配送速度
品牌口碑
新品更新速度
健康低糖选项
包装设计

Q4:请为您最常消费的茶饮品牌的整体口味打分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对茶饮的甜度选择偏好是?

无糖
三分糖
五分糖
七分糖
全糖

Q6:您更偏好哪种茶底的茶饮?

绿茶
红茶
乌龙茶
茉莉花茶
水果茶底
奶茶底

Q7:请为茶饮门店的出餐/配送速度打分(1-5分)

分数
标签

Q8:您遇到茶饮制作出错(如甜度/配料错误)的频率是?

从未遇到
偶尔遇到(半年1-2次)
有时遇到(每月1-2次)
经常遇到

Q9:您希望茶饮品牌增加哪些类型的产品?

低卡健康系列
季节限定鲜果茶
特色小料搭配
茶咖融合款
中式草本茶饮
大容量分享装

Q10:请为茶饮门店的服务人员态度打分(1-5分)

分数
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Q11:您通常通过什么渠道购买茶饮?

线下门店堂食
线下门店自提
外卖平台配送
品牌小程序点单

Q12:您向亲友推荐该茶饮品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:哪些因素会降低您对茶饮品牌的好感度?

饮品口味不稳定
价格频繁上涨
配送洒漏
排队/等待时间过长
使用不新鲜食材
营销过度套路多

Q14:您是否会因为品牌推出的用户满意度相关活动(如反馈送优惠券)而更愿意填写评价?

一定会
大概率会
看活动力度
不会

Q15:请为茶饮品牌的会员权益/优惠活动吸引力打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您认为当前茶饮品牌在以下哪方面最需要改进?

口味研发
价格设置
服务效率
健康选项
包装环保性
售后处理

Q17:您对提升茶饮消费体验还有哪些具体的建议或意见?

填空1
茶饮用户满意度调查问卷
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