H海洋公园游客体验调查问卷

尊敬的游客：您好！我是甘肃农业大学MBA中心的研究生，正在开展一项关于H海洋公园（上海海昌海洋公园）游客体验的学术研究。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术分析，不会泄露您的个人信息。问卷填写约需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

:第一部分：基本信息

Q1:您的性别：

男

女

Q2: 您的年龄：

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的学历：

高中及以下

大专/本科

Q4:您的月收入：

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您的常住地：

上海本地

江苏

浙江

其他长三角地区

其他地区

Q6:您本次的出行方式：

家庭出游（携带12岁以下儿童）

情侣出游

朋友结伴

独自游览

团队游（学校/企业等）

Q7:这是您第几次游览H海洋公园？

第1次

第2-3次

4次及以上

Q8:您本次在园内的停留时间预计为：

半天（4小时以下）

大半天（4-7小时）

全天（7小时以上）

:第二部分：园区体验评价填写说明：请根据您本次在H海洋公园的真实感受，对以下陈述进行评价。1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。请在相应的数字上打“√”。

Q9:（一）感官体验

Q10:（二）情感体验

Q11:（三）思考体验

Q12:（四）行动体验

Q13:（五）关联体验

Q14:第三部分：关键服务体验评价

Q15:第四部分：整体满意度与忠诚度

:第五部分：开放性问题

Q16:您认为H海洋公园最需要改进的方面是什么？（选填）

填空1

Q17:您对H海洋公园有什么其他建议？（选填）

填空1

H海洋公园游客体验调查问卷

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