短视频平台用户满意度在线投票实施与数据分析方法调研问卷

您好!欢迎参与本次关于短视频平台用户满意度的在线调研,您的真实反馈将帮助我们优化短视频服务体验、完善投票实施流程与数据分析方法,问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您平时使用短视频平台的频率是?

每天多次使用
每天1-2次
每周3-5次
每周少于3次
几乎不使用

Q2:您最常使用的短视频平台类型是?

综合内容类短视频平台
知识科普类短视频平台
生活分享类短视频平台
电商带货类短视频平台
其他

Q3:请对您当前常用短视频平台的整体使用体验打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为影响短视频使用体验的核心因素有哪些?

内容质量与原创性
视频加载流畅度
算法推荐精准度
广告数量与时长
互动功能便捷性
隐私保护机制

Q5:您对当前短视频平台的内容丰富度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为短视频平台的算法推荐是否符合您的内容偏好?

完全符合,总能刷到感兴趣的内容
比较符合,大部分内容感兴趣
一般,好坏参半
不太符合,经常出现不感兴趣的内容
完全不符合,推荐内容偏差很大

Q7:您有多大可能将当前常用的短视频平台推荐给身边的亲友?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q8:您在使用短视频平台时遇到过哪些困扰?

低俗/不实内容过多
广告植入过于频繁
刷视频占用过多时间
个人信息被过度采集
评论区氛围差
付费套路多
未遇到明显困扰

Q9:您对短视频平台的广告投放体验满意度如何?

非常满意,广告相关性强不反感
比较满意,可接受广告长度
一般,不影响正常使用
不太满意,广告过多过长
非常不满意,严重影响观看体验

Q10:您是否参与过短视频平台内的各类投票/调研活动?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q11:如果参与短视频平台相关的在线投票,您更看重哪些方面?

投票主题是否贴近自身使用场景
投票流程是否简单便捷
投票是否有合理的激励机制
个人投票信息是否安全保密
投票结果是否会公开并用于平台优化

Q12:您认为短视频平台开展用户反馈类投票的合理频率是?

每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
没必要开展

Q13:请对您参与过的短视频平台投票活动的流程便捷性打分(1-5分,1分非常繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q14:您认为在开展短视频相关调研时,哪些数据收集方式更易被用户接受?

平台内弹窗短问卷
观看视频后弹出的1-2题快速投票
私信邀请的有偿调研
评论区置顶互动投票
第三方平台独立问卷

Q15:您是否愿意在填写调研后,了解基于用户反馈形成的平台优化方向?

非常愿意,希望看到自己反馈的价值
比较愿意,会关注相关公告
无所谓
不太愿意,不关心后续结果
完全不愿意

Q16:您认为分析短视频用户反馈数据时,应重点关注哪些维度?

不同年龄段用户的偏好差异
核心功能的体验痛点
内容生态的健康度
用户留存与流失原因
商业化功能的接受度

Q17:您认为短视频平台根据用户反馈优化功能的响应速度如何?

响应很快,反馈后不久就有调整
响应一般,需要较长时间调整
没感觉到明显变化
响应很慢,反馈的问题长期存在
完全不响应用户反馈

Q18:请对短视频平台的用户权益保障(如隐私保护、青少年模式、投诉通道)满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您认为当前短视频平台在提升用户体验方面最需要优先改进的方向是?

提升内容质量,减少低质内容
优化推荐算法,减少信息茧房
减少广告投放,优化广告形式
完善功能设计,提升使用流畅度
加强隐私保护,规范信息采集
优化互动氛围,治理网络暴力

Q20:对于提升短视频平台的整体服务体验,您还有哪些具体的建议或意见?

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