潮玩消费场景下用户满意度调研——金数据方案设计指南参考问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您目前的月均可支配收入约为？

Q4:您接触潮玩（含盲盒、手办、艺术潮玩等品类）的时长约为？

Q5:您通常通过哪些渠道购买潮玩产品？

Q6:您平均每年在潮玩消费上的支出约为？

Q7:您购买潮玩时最关注的因素有哪些？

Q8:请对您最近一次购买潮玩的产品做工质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您购买潮玩时的渠道服务体验（含客服响应、发货速度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否遇到过潮玩产品存在瑕疵、货不对版等质量问题？

Q11:遇到质量问题时，商家/平台的售后处理结果是否让您满意？

Q12:您向身边亲友推荐您常购潮玩品牌/渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您认为当前潮玩消费市场存在哪些主要问题？

Q14:如果潮玩品牌推出会员积分、限定优先购等增值服务，您是否愿意为此付费？

Q15:请对您整体的潮玩消费体验进行综合评分（1分非常差，5分非常好）

Q16:以下哪些改进措施会显著提升您对潮玩品牌的好感度？

Q17:您未来一年的潮玩消费计划相比过去会有什么变化？

Q18:您是否有过将潮玩作为礼品赠送他人的经历？

Q19:您认为当前潮玩品牌在提升消费体验方面还有哪些值得改进的地方？欢迎分享您的真实想法。

Q20:您是否愿意后续参与同主题的深度访谈（访谈将提供适当酬谢）？