书店研究生需求洞察：满意度调查数据分析研究

Q1:您目前所处的研究生阶段是？

Q2:您平均每月前往实体书店的频次约为？

Q3:您前往书店的主要目的通常包括？

Q4:请对您常去的书店在专业书籍（含考研、考公、学术专著等）品类丰富度方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对书店内学习区域（自习座位、电源、照明、网络等配套）的舒适度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对书店内书籍的价格优惠力度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对书店工作人员的服务态度与专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对书店的整体环境氛围（安静程度、装修风格、饮品配套等）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否有过在书店线上渠道（小程序、官方网店、外卖平台等）购书的经历？

Q10:您认为当前书店针对研究生群体最欠缺的服务/产品是？

Q11:您向身边同年级的研究生同学推荐该书店的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q12:如果书店推出研究生专属权益卡，您能接受的年卡价格区间是？

Q13:以下哪些研究生专属权益会最吸引您办理书店会员？

Q14:您更希望书店举办以下哪种类型的面向研究生的活动？

Q15:在选择购书渠道时，您最优先考虑的因素是？

Q16:您平均每月在书籍及相关文化消费（含购书、书店饮品、文创等）上的支出约为？

Q17:您通常通过哪些渠道获取书店的活动、优惠信息？

Q18:您是否遇到过在书店找不到所需专业书籍的情况？

Q19:如果书店提供“专业书籍按需预订、到店即取”的服务，您的使用意愿是？

Q20:结合您自身的学习、消费习惯，您对书店面向研究生群体的服务优化还有哪些具体的建议？