服装消费者满意度调查
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您好!欢迎参与本次服装消费者满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入了解消费者对服装产品与服务的评价,为优化服装消费体验提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际感受放心填写。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄区间是?
Q3:您平均多久购买一次服装?
Q4:您购买服装时最主要的渠道是?
Q5:请您对近期购买服装的整体面料舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对所购服装的版型合身度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对服装的做工精细度(如走线、纽扣牢固度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对服装的色牢度(洗涤后是否掉色、变色)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对服装款式设计的时尚度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请您对所购服装的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您在选购服装时,重点关注以下哪些因素?
Q12:您遇到过以下哪些服装质量问题?
Q13:请您对购买服装时门店/店铺的导购服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:请您对服装购买过程中的物流配送效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:请您对服装品牌的售后退换货服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:如果您对某次服装消费体验不满意,您最倾向于采取哪种处理方式?
Q17:您向亲友推荐您常购服装品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q18:您更偏好哪些风格的服装?
Q19:您单次购买服装的平均预算通常在哪个区间?
Q20:您是否会关注服装产品的可持续环保属性(如使用再生面料、低碳生产等)?
Q21:请您对当前市场上服装产品的尺码标准化程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q22:请您对服装产品线上展示信息(如详情页描述、模特展示、尺码表)的准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q23:您认为目前服装消费过程中,最需要改进的地方是什么?欢迎留下您的宝贵建议。
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