课后托管品牌调研选题思路与研究框架设计

您好！欢迎参与本次课后托管品牌调研选题思路与研究框架设计相关调研，您的真实反馈将为我们完善课后托管品牌调研体系、优化服务方向提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您目前的身份是？

小学生家长

初中生家长

课后托管机构从业者

教育行业研究者

学校相关工作人员

其他

Q2:您的孩子目前所处的学段是？

小学1-3年级

小学4-6年级

初中阶段

暂无托管需求的学龄段

Q3:您是否为孩子选择过课后托管服务？

是，目前正在使用

曾经使用过，现在已停止

从未使用过，但未来有需求

从未使用过，也没有相关需求

Q4:您选择课后托管服务时，最看重的核心因素有哪些？

师资力量与人员稳定性

托管场所的安全保障条件

收费标准与性价比

作业辅导的专业程度

配套素质拓展课程设置

距离家庭/学校的地理位置

餐饮卫生与营养搭配

机构的品牌口碑

Q5:请您对当前接触过的课后托管机构的整体品牌形象进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解课后托管相关的品牌信息？

学校周边线下宣传

亲友/其他家长推荐

本地生活服务平台

短视频/社交平台内容种草

教育类垂直媒体报道

社区/家长群交流

其他渠道

Q7:在同等服务水平下，知名课后托管品牌相比本土小型机构，您的选择倾向是？

优先选择知名连锁品牌，更有保障

优先选择本土小型机构，灵活性更高

两者没有明显偏好，看具体服务内容

不确定，需要实地对比后决定

Q8:您认为当前课后托管品牌普遍存在哪些不足？

服务内容同质化严重，缺乏特色

收费不透明，存在隐形消费

师资流动性大，辅导质量不稳定

安全管理存在漏洞

与家长的沟通反馈不及时

课程设置不符合孩子实际需求

品牌宣传与实际服务落差大

Q9:您能接受的课后托管每月人均费用区间是？

1000元以内

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q10:除了基础的作业看护之外，您希望托管品牌能提供哪些增值服务？

阅读能力培养

科创/艺术兴趣课程

心理健康疏导

良好学习习惯养成引导

体能锻炼活动

亲子教育指导服务

其他

Q11:您认为课后托管品牌的社会口碑对您的决策影响程度如何？（1分完全没影响，5分有决定性影响）

分数

标签

Q12:您是否遇到过托管品牌虚假宣传、服务与承诺不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有关注过相关情况

Q13:您向身边亲友推荐满意的课后托管品牌的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q14:在本次品牌调研覆盖的相关维度中，您认为哪些内容最值得纳入后续研究框架？

不同区域家长的托管需求差异

托管品牌的服务质量评价体系

托管行业的监管政策落地效果

托管品牌的差异化竞争路径

家长对托管服务的付费意愿影响因素

托管机构的师资培养体系建设

Q15:您认为未来课后托管行业的品牌发展趋势更偏向于？

连锁化、标准化的大品牌占据主要市场

小而美的社区型特色机构更受青睐

公办托管与民办品牌互补共存

线上线下融合的托管模式成为主流

Q16:您对当前课后托管品牌的整体服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为优质的课后托管品牌应当承担哪些社会责任？

保障学生托管期间的人身安全

减轻家长的课后看护负担

助力学生综合素质全面发展

提供合规、普惠的托管服务

吸纳相关群体就业，服务社区建设

主动配合监管部门规范行业发展

Q18:请您对课后托管品牌在服务透明度（收费、服务内容、师资信息公开等）方面的表现进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:如果现有托管品牌升级服务，您最愿意为以下哪类改进支付额外费用？

更小的师生配比，更精细化的辅导

更丰富的素质拓展类课程

更完善的安全监控与接送保障

更专业的儿童心理与行为引导服务

提供更优质的餐饮与休息环境

不愿意支付额外费用

Q20:关于课后托管服务与相关品牌建设，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

课后托管品牌调研选题思路与研究框架设计

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