跨境电商宝妈群体表单制作需求洞察与数据分析研究问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。我们正在开展跨境电商宝妈群体表单制作需求洞察与数据分析研究,希望了解您在日常经营与生活中使用相关工具的真实场景与痛点。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前的身份状态更符合以下哪一项?

全职宝妈,同时独立运营跨境电商店铺
兼职做跨境电商,主要精力仍在照顾孩子
准备入局跨境电商的宝妈群体
其他相关身份

Q2:您从事跨境电商相关业务的时长约为?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您日常经营跨境电商时,是否需要收集客户、供应商或合作方的信息?

经常需要
偶尔需要
很少需要
完全不需要

Q4:您在跨境电商运营中,通常会在哪些场景下用到信息收集工具?

客户售后满意度回访
海外客户需求调研
供应商信息登记
社群团购/私域活动报名
库存与物流信息核对
其他场景

Q5:您之前是否有过表单制作的相关使用经验?

经常使用,非常熟悉
偶尔使用,基本功能会操作
听说过但很少实际使用
完全没有使用过

Q6:您在尝试制作信息收集页面时,最常遇到的困难有哪些?

操作步骤太复杂,带娃间隙没时间研究
模板太少,找不到适配跨境电商场景的样式
不会做数据统计,收集完信息还要手动整理
海外用户访问不顺畅,加载速度慢
功能太专业,看不懂设置项
其他困难

Q7:请您对目前使用过的信息收集工具的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q8:如果有一款专门面向跨境电商宝妈的轻量化工具,您最看重它的哪项核心能力?

操作简单,拖拽式快速生成页面
自带数据分析看板,自动汇总结果
支持多语言切换,方便海外客户填写
模板丰富,直接套用就能发布
数据安全有保障,客户信息不泄露

Q9:您希望这类工具能提供哪些适配跨境电商场景的现成模板?

海外客户地址信息收集表
产品选品偏好调研表
售后退换货登记表
海外达人合作信息登记表
私域客户分层调研表
物流异常反馈表

Q10:您通常会通过哪些渠道学习这类经营工具的使用方法?

宝妈创业社群/同行交流
短视频平台教程
工具官方帮助中心
付费创业课程
自己摸索尝试

Q11:您能接受为一款好用的经营效率工具支付的月度费用范围是?

免费就好,不愿意付费
10元以内
10-30元
30-50元
只要好用,价格合适都可以考虑

Q12:如果有一款简单易上手、适配跨境电商场景的表单制作工具,您向身边同为宝妈的跨境创业者推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:除了基础的信息收集功能,您还希望工具附带哪些实用功能?

自动生成可视化数据分析报表
支持微信/邮箱自动通知新反馈
可直接对接店铺订单系统
支持导出Excel/CSV格式数据
可设置填写截止时间与名额限制
其他功能

Q14:您在带娃之余,平均每次花在处理客户信息、整理数据上的时间约为?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q15:您认为高效的信息收集与数据整理工具,对您跨境电商业务的帮助程度如何?

帮助非常大,能节省很多时间
有一定帮助,可以提升效率
帮助不大,目前手动也能应付
完全没帮助

Q16:请您对“工具是否支持手机端快速编辑发布”这一功能的重要程度进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q17:您在选择这类经营工具时,会重点考虑哪些因素?

界面简洁,操作门槛低
功能贴合跨境电商实际需求
客服响应快,遇到问题能及时解决
价格实惠,性价比高
身边同行都在用,口碑好
数据存储稳定,不会丢失信息

Q18:您是否遇到过因为信息收集工具不好用,导致客户流失或者数据出错的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q19:如果您对面向跨境电商宝妈的效率工具有其他想法或期待,欢迎在这里写下您的建议

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