医药行业用户需求调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的城市级别是？

Q3:您日常获取医药相关服务的主要渠道有哪些？

Q4:您平均每月在医药健康相关产品/服务上的支出大概是多少？

Q5:您目前最常采购的医药类产品包含以下哪些类别？

Q6:请您对当前线下购药的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q7:请您对当前线上购药的配送时效满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您是否有过线上问诊并开具处方的经历？

Q9:您在选择医药服务渠道时，最看重的因素有哪些？

Q10:您是否遇到过需要的药品在附近渠道缺货的情况？

Q11:如果遇到急需药品缺货的情况，您通常会采取哪些解决方式？

Q12:您向身边亲友推荐当前常用的医药服务渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您对长期慢性病用药的续方服务满意度如何？

Q14:您认为当前医药服务场景中最需要优化的环节是哪些？

Q15:您是否愿意为更便捷的上门送药、专业用药咨询等增值医药服务支付额外费用？

Q16:请您对目前接触到的医药科普内容的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

Q17:您更倾向于通过哪种形式接收医药健康相关的科普信息？

Q18:您在家庭常备药储备方面，存在哪些未被满足的需求？

Q19:您是否有过使用医保个人账户线上支付医药费用的经历？

Q20:结合您自身的就医购药经历，您还有哪些关于医药服务的具体诉求或改进建议？