日化顾客需求调研与产品优化问卷

您好！感谢您参与本次日化顾客需求调研。我们希望通过您的真实反馈，深入了解您在日化产品使用中的偏好与痛点，为后续产品优化提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每月购买日化产品（含洗护、护肤、家居清洁等）的支出大概是？

100元以内

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q4:您日常购买的日化产品主要包含哪些品类？

面部护肤（洁面、水乳、精华等）

身体洗护（沐浴露、身体乳等）

头发护理（洗发水、护发素、发膜等）

口腔护理（牙膏、漱口水等）

家居清洁（洗衣液、洗洁精、消毒液等）

彩妆类

其他

Q5:您购买日化产品时，主要通过哪些渠道？

线下超市/便利店

品牌线下专柜/门店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

内容电商平台（抖音、小红书商城等）

品牌官方小程序/官网

代购/海淘

其他

Q6:您选择日化产品时，最看重以下哪些因素？

产品功效

成分安全性

品牌知名度

价格性价比

包装设计

用户口碑评价

促销活动力度

朋友/博主推荐

Q7:您是否会主动关注日化产品的成分表？

每次都会仔细查看

大部分时候会看

偶尔会看

几乎不看

完全不关注

Q8:以下哪些日化产品功效是您目前最在意的？

温和不刺激

保湿补水

控油清爽

抗衰/修护

美白提亮

除菌抑菌

持久留香

天然无添加

Q9:您对当前市面上日化产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q10:您在使用日化产品过程中，遇到过以下哪些问题？

功效与宣传不符

使用后过敏/不适

包装使用不便

价格虚高

香味刺鼻/不喜欢

容量不耐用

成分存在安全隐患

没有遇到明显问题

Q11:您是否愿意尝试新品牌推出的日化产品？

非常愿意，喜欢尝新

比较愿意，会先看评价再决定

一般，除非有特别吸引我的点

不太愿意，更倾向常用品牌

完全不愿意

Q12:哪些营销方式会吸引您尝试新的日化产品？

KOL/博主真实测评推荐

免费试用/小样体验

限时折扣/满减优惠

明星代言

朋友熟人推荐

品牌公益/环保理念吸引

线下体验活动

Q13:您是否会因为日化产品的环保属性（如可降解包装、无磷配方、 refill补充装等）优先选择该产品？

一定会，环保是我选购的重要标准

大概率会，在同等条件下优先选

不一定，看具体情况

不太会，更关注产品本身

完全不会

Q14:您购买日化产品时，对国产品牌的接受度如何？

非常支持，优先选择国产品牌

接受度较高，会对比选择合适的国产品牌

一般，不特意区分国产或进口

更倾向进口品牌

只买进口品牌

Q15:您认为当前国产品牌日化产品最需要提升的方面是？

核心功效研发

成分安全性把控

品牌价值塑造

包装设计质感

产品创新度

售后服务

价格合理性

Q16:您是否有过因为日化产品包装设计而冲动购买的经历？

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q17:您更偏好哪种规格的日化产品？

小容量便携装，方便携带/尝试

常规家庭装，性价比高

大容量囤货装，划算耐用

按需选择，没有固定偏好

Q18:请您对日化产品的“香味适宜度”重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q19:请您对日化产品的“使用肤感/质地”重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q20:您是否愿意参与日化产品上市前的试用调研活动？

非常愿意，希望能提前体验并反馈意见

比较愿意，有合适的活动会参与

无所谓

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q21:如果参与产品试用调研，您希望获得哪些反馈激励？

正式版产品正装奖励

现金/购物卡奖励

新品优先购买权

品牌会员积分

定制周边礼品

不需要激励，愿意无偿反馈

Q22:结合您的使用体验，您认为目前日化产品还有哪些未被满足的需求？欢迎提出您的宝贵建议。

填空1

Q23:如果让您给日化品牌提一个产品优化的具体方向，您会提出什么建议？

填空1

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