书店粉丝市场调查指标体系构建研究

Q1:您是否是实体书店或线上书店的固定关注/消费粉丝？

Q2:您平时接触书店相关内容的主要渠道是？

Q3:您认为以下哪些因素会让您成为一家书店的忠实粉丝？

Q4:请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：书籍品类丰富度

Q5:请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：书籍价格优惠力度

Q6:请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：门店环境体验感

Q7:请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：文化活动质量

Q8:请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：会员专属福利

Q9:您作为书店粉丝，更愿意参与以下哪些类型的书店活动？

Q10:您平均每月在关注的书店消费（含书籍、文创、饮品等）的金额大约是？

Q11:您向身边亲友推荐自己喜欢的书店的频率是？

Q12:您有多大可能将您最喜爱的书店推荐给亲友？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q13:您认为当前书店在粉丝运营方面存在哪些不足？

Q14:您是否愿意为书店的专属粉丝权益（如专属购书折扣、优先参与活动、定制文创等）支付一定的会员费用？

Q15:您希望书店为粉丝提供哪些专属服务？

Q16:您平时浏览书店线上账号（公众号、短视频、社群等）的频率是？

Q17:您认为书店粉丝的忠诚度最核心的体现是？

Q18:从您作为书店粉丝的体验出发，您认为构建书店粉丝运营评估指标时，最需要纳入哪些核心维度？

Q19:对于提升书店粉丝的归属感和活跃度，您还有哪些具体的建议？