AI赋能旅行社体验调研：问卷设计新方法实践反馈问卷

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷聚焦AI赋能旅行社体验场景下的问卷设计新方法应用效果，您的真实反馈将帮助我们优化智能调研工具与服务流程，所有回答仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否参与过旅行社相关的调研问卷填写？

从未参与

偶尔参与（每年1-2次）

经常参与（每年3次及以上）

参与过且参与过问卷设计相关工作

Q2:您认为在旅行社服务调研中，科学的问卷设计对收集真实用户反馈的重要程度如何？

非常不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q3:您过往接触的旅行社调研问卷，常见的问题有哪些？

题目冗长冗余

选项设置不合理

问题与实际体验脱节

跳转逻辑混乱

隐私保护提示不足

其他

Q4:您是否了解AI技术可辅助开展问卷设计工作？

完全不了解

听说过但未接触过

有过初步了解

使用过相关AI工具

Q5:若AI工具可根据旅行社服务场景自动生成适配的调研题目，您对这类工具的期待程度打几分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为AI赋能的问卷设计方法，在旅行社体验调研中最突出的优势可能是？

题目更贴合用户真实出行场景

逻辑跳转更智能，减少无效填写

可根据反馈动态调整题目方向

大幅缩短问卷设计周期

选项覆盖更全面，减少信息遗漏

Q7:您在参与旅行社调研时，更偏好的问卷题目数量是？

5题以内

6-10题

11-20题

21题及以上都可以接受

Q8:您认为旅行社体验调研中，以下哪些维度的问题是必不可少的？

行程规划合理性

导游服务质量

住宿餐饮体验

交通安排便捷度

售后问题处理效率

整体性价比感知

Q9:如果AI生成的问卷设计方案能结合您过往的出行偏好调整问题侧重点，您是否愿意配合填写？

非常不愿意

不太愿意

视内容而定

比较愿意

非常愿意

Q10:您对AI生成调研问题的准确度信任度打几分？（1分完全不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q11:您是否担心AI辅助问卷设计会出现引导性过强、影响反馈真实性的问题？

完全不担心

不太担心

一般

比较担心

非常担心

Q12:您认为好的问卷设计在旅行社体验调研中，应该具备哪些特征？

表述通俗易懂无歧义

题目顺序符合体验回忆逻辑

选项中立不诱导回答

填写时长控制在合理范围

敏感问题设置合理的跳过选项

Q13:您过往填写旅行社相关问卷时，平均花费的时长大约是？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上

Q14:如果未来有基于AI优化问卷设计的旅行社体验调研邀请，您向身边亲友推荐参与的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:您认为AI赋能问卷设计在旅行社场景落地时，最需要优先优化的方向是？

提升问题与场景的匹配度

加强用户填写隐私保护

优化题目长度减少填写负担

增加个性化问题适配不同出行类型

完善人工审核校验机制

Q16:您是否愿意在填写完AI生成的调研问卷后，对问卷本身的设计质量给出反馈？

非常不愿意

不太愿意

视激励情况而定

比较愿意

非常愿意

Q17:您认为智能问卷设计方法对提升旅行社整体服务反馈收集效率的作用打几分？（1分几乎无作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q18:以下哪些出行场景的调研，您认为更适合用AI辅助生成的问卷开展？

跟团游整体体验调研

单项产品（如门票、酒店）预订体验调研

客诉处理后满意度回访

新线路上市前需求调研

会员专属服务体验调研

Q19:如果调研问卷能通过AI分析您的填写内容实时给出服务优化回应，您的填写意愿会如何变化？

明显降低

略有降低

没有变化

略有提升

明显提升

Q20:关于AI赋能旅行社场景下的问卷设计优化，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

AI赋能旅行社体验调研：问卷设计新方法实践反馈问卷

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