物业学员消费行为调研问卷设计

Q1:您的身份属于以下哪一类物业相关学员？

Q2:您参与物业相关学习的时长累计有多久？

Q3:您过去一年在物业相关学习上的消费主要集中在哪些领域？

Q4:您每年在物业相关学习消费上的总支出大概在哪个区间？

Q5:您选择物业相关学习产品/服务时，最看重的因素有哪些？

Q6:您更倾向于通过哪种渠道获取物业学习相关的消费信息？

Q7:请对您目前购买过的物业学习类产品的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:除了专业学习消费，您作为物业从业者日常还有哪些高频消费场景？

Q9:您在做出物业学习类消费决策时，通常的决策周期是多久？

Q10:以下哪些促销方式最能促使您下单购买物业学习相关产品？

Q11:您是否有过购买物业学习类产品后觉得不符合预期的经历？

Q12:如果遇到不符合预期的物业学习产品，您主要的不满点通常来自哪些方面？

Q13:您有多大可能会向身边的物业同行/学员推荐您觉得优质的学习类消费产品？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:未来1年，您计划在哪些物业相关学习方向上增加消费投入？

Q15:您更偏好的物业学习产品定价模式是？

Q16:您认为当前面向物业学员的消费产品/服务存在哪些普遍不足？

Q17:请对您自身的物业学习消费理性程度打分（1-5分，1分非常容易冲动消费，5分非常理性、有明确规划）

Q18:您每月可自由支配收入中，计划用于自我提升（含物业专业学习）的占比大概是多少？

Q19:除了专业课程类产品，您还愿意为哪些物业相关的付费服务买单？

Q20:结合您自身的学习消费经历，您认为面向物业学员的产品和服务还有哪些可以改进的地方？对于本次问卷设计相关的调研，您也可以提出宝贵建议。