飞书问卷二维码在零售员工满意度调研中的应用技巧调查

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷二维码在零售员工满意度调研中的应用技巧调查。本次调研旨在了解零售行业在开展员工满意度工作时,对数字化问卷工具的使用现状与优化建议,所有数据仅用于研究分析,约需3-5分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您所在零售企业的门店规模属于以下哪种类型?

10家门店以下
10-50家门店
51-200家门店
200家门店以上

Q2:您在企业中负责员工满意度相关工作的岗位角色是?

门店店长/值班主管
区域运营管理人员
人力资源/员工关系岗
数字化运营/行政支持岗
其他

Q3:您所在企业开展员工满意度调研的频率通常是?

每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
不定期按需开展

Q4:您所在企业目前开展员工满意度调研主要使用哪些工具渠道?

纸质问卷
企业微信/钉钉内置表单
飞书问卷
第三方专业调研平台
线下访谈+线上问卷结合
其他

Q5:您是否使用过飞书问卷的二维码功能来发放调研问卷?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q6:您认为使用二维码发放员工满意度问卷,对一线零售员工的填写便捷度提升效果如何?(1分=几乎无提升,5分=提升非常显著)

分数
标签

Q7:在零售门店场景下,您认为将飞书问卷二维码布置在哪些位置更便于员工参与填写?

员工休息室公告栏
更衣室墙面
门店后台办公区桌面
员工入职/培训物料上
内部工作群电子二维码
其他

Q8:您认为通过二维码渠道回收的员工满意度问卷,数据真实性相比传统纸质渠道如何?

真实性更高
基本持平
真实性更低
暂未对比过

Q9:您在使用飞书问卷二维码开展调研时,遇到过哪些常见问题?

门店网络不佳导致扫码加载慢
部分年长员工不熟悉扫码操作
二维码张贴后易磨损/遮挡
无法精准区分不同门店/岗位的填写来源
员工参与填写的积极性不高
暂未遇到明显问题
其他

Q10:您认为飞书问卷二维码的匿名填写设置,对提升员工真实反馈意愿的作用有多大?(1分=作用很小,5分=作用非常大)

分数
标签

Q11:您是否会针对不同岗位(如门店导购、仓储人员、管理岗)生成专属的飞书问卷二维码,以便分类统计数据?

每次调研都会设置
部分重要调研会设置
很少设置,统一使用一个二维码
不知道可以设置专属二维码

Q12:您认为哪些激励方式能有效提升员工扫码填写满意度问卷的参与率?

填写后参与小额红包抽奖
门店团队参与率达标给予团建奖励
明确反馈问题的整改闭环机制
填写后赠送员工内购优惠券
强调调研结果与员工福利优化直接挂钩
其他

Q13:您对飞书问卷二维码自动同步数据至后台、实时查看统计结果这一功能的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q14:您认为开展员工满意度调研后,通过二维码渠道回收的数据,对后续门店管理优化的参考价值如何?

参考价值很高,可直接支撑管理决策
有一定参考价值,需结合其他信息判断
参考价值较低,数据参考性不足
暂未将数据用于管理优化

Q15:您希望飞书问卷二维码在零售场景应用中增加哪些功能?

支持离线扫码填写、联网后自动同步
可自定义二维码外观融入门店文化
扫码后自动识别员工所属门店/岗位无需手动填写
支持填写进度提醒、未填人员定向催办
数据自动生成门店维度的满意度对比报表
其他

Q16:您所在企业是否会将员工满意度调研结果,通过飞书等内部工具向全体员工公示整改进展?

每次调研后都会公示
重点问题整改后会公示
很少公示,仅管理层知晓结果
从未公示过

Q17:整体来看,您认为使用飞书问卷二维码开展零售场景内部调研的综合效率相比传统方式提升了多少?(1分=几乎无提升,5分=效率提升一倍以上)

分数
标签

Q18:您未来是否会继续使用飞书问卷二维码作为员工满意度调研的主要发放渠道?

一定会,是首选渠道
会作为主要渠道之一搭配其他方式
会视功能优化情况考虑
暂时不会考虑

Q19:结合您的实际工作经验,您还有哪些关于零售场景下用好数字化问卷工具提升员工反馈质量的实操技巧?欢迎分享。

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