日化业主体验测评研究问卷

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄区间是

Q3:您日常购买日化产品（含洗护、清洁、护肤、家居日用等品类）的频率大约是

Q4:请对您目前常用日化品牌的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在选购日化产品时，主要会关注以下哪些维度

Q6:您是否遇到过日化产品实际使用效果与宣传描述不符的情况

Q7:请对您接触过的日化品牌线下门店/线上客服的服务响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q8:您认为以下哪些环节最影响您对日化品牌的整体体验感受

Q9:如果对某款日化产品体验不佳，您通常会采取哪种处理方式

Q10:请对您常用日化产品的成分安全性感知进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q11:您更倾向于通过哪种渠道获取日化产品的真实使用参考信息

Q12:请对您常用日化品牌的产品性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q13:您期待日化品牌在体验优化上优先做出哪些改进

Q14:您向身边亲友推荐您目前常用日化品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您是否愿意为了更好的日化产品使用体验支付一定的溢价

Q16:请对您目前使用的日化产品包装设计的实用性（如易开启、防漏、便携等）进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

Q17:以下哪些场景下您会愿意主动参与日化品牌的用户体验反馈活动

Q18:您平均每个月在日化产品上的消费支出大约是

Q19:请对您接触过的日化品牌售后问题解决满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:结合您自身的使用经历，您对日化品牌提升用户整体体验还有哪些具体的建议或想法？

Q21:如果您参与过相关日化产品体验测评活动，欢迎分享您印象最深的一次经历或感受。