电商平台消费者调查问卷模板免费获取与使用指南

Q1:您平均每月在电商平台购物的频次是多少？

Q2:您最常使用的电商平台类型是？

Q3:您选择电商平台购物时，最看重以下哪些因素？

Q4:您每次在电商平台的平均消费金额大概在哪个区间？

Q5:您通常通过哪些渠道了解电商平台的促销活动？

Q6:您是否有过因商品与描述不符而退货的经历？

Q7:请对您最常使用的电商平台的整体服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您更倾向于选择哪种物流配送方式？

Q9:您在电商购物时，遇到过以下哪些问题？

Q10:您是否会在购物前查看其他消费者的评价？

Q11:哪些类型的评价会影响您的购买决策？

Q12:您是否参与过电商平台的会员体系？

Q13:您认为电商平台会员权益中最吸引您的是？

Q14:您是否有过在直播电商购物的经历？

Q15:请对您接触过的直播电商购物体验进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q16:您未来是否愿意尝试更多新的电商购物模式（如AR试穿、定制化商品等）？

Q17:您希望电商平台在哪些方面做出改进？

Q18:您对当前常用的电商平台还有哪些其他的意见或建议？