健身店员需求调研与产品优化问卷

您好!欢迎参与本次基于问卷网开展的健身店员需求调研,您的真实反馈将直接帮助我们优化面向健身门店的产品与服务,感谢您抽出宝贵时间填写!

Q1:您所在健身门店的规模属于

小型工作室(10人以下)
中型门店(10-30人)
大型连锁门店(30人以上)

Q2:您在健身门店的岗位是

前台接待
会籍顾问
私人教练
团课教练
门店店长
运营后勤

Q3:您的从业年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您日常工作中最耗费时间的事务有哪些

会员签到管理
课程预约排期
会员跟进回访
业绩数据统计
器材维护登记
活动宣传推广

Q5:请为您当前使用的门店管理工具的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q6:您所在门店目前是否使用数字化工具进行会员管理

是,有专门的系统
是,用通用表格/社交工具替代
否,基本靠人工记录

Q7:您认为当前门店运营中最需要数字化工具解决的痛点是

会员信息分散难查找
排课约课冲突频发
业绩统计效率低易出错
会员留存跟进不及时
多门店数据无法同步
营销活动触达效果差

Q8:如果有一款专门适配健身门店的管理产品,您对会员智能标签分层功能的需求程度是(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q9:您对自动排课+学员预约提醒功能的需求程度是(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q10:您对员工业绩自动核算报表功能的需求程度是(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q11:您对会员到期/消课自动提醒功能的需求程度是(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q12:您对器材巡检维护线上登记功能的需求程度是(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q13:您更倾向于通过哪种方式学习新门店管理工具的使用

图文操作手册
15分钟以内短视频教程
一对一客服指导
线上直播培训

Q14:您所在门店能接受的数字化管理工具单月预算范围是

100元以内
100-300元
300-500元
500元以上

Q15:您选择门店管理产品时最看重的因素有哪些

操作简单易上手
功能贴合健身行业场景
数据安全有保障
售后响应及时
价格合理
支持手机端/电脑端多端使用

Q16:如果有一款完全匹配健身门店运营需求的管理产品,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您是否遇到过因会员数据记录混乱导致的客诉问题

经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从未遇到

Q18:您认为以下哪些增值功能对门店运营有帮助

会员体测数据自动归档
营销海报模板一键生成
教练上课消课自动统计
门店收支流水自动记账
会员健身打卡积分体系

Q19:您对产品支持自定义配置工作流程的需求程度是(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q20:除了上述提到的功能,您在日常门店工作中还有哪些未被满足的需求或对产品优化的具体建议?

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健身店员需求调研与产品优化问卷
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