基于用户反馈的珠宝习惯调研指标优化研究

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的珠宝习惯调研指标优化研究,您的真实回答将帮助我们更科学地优化珠宝消费相关调研指标,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入大约是?

3000元以下
3000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:您购买珠宝的频率大约是?

从未购买过
1年少于1次
1年1-2次
半年1次左右
每月至少1次

Q5:您通常购买珠宝的主要场景是?

日常佩戴搭配
婚恋相关需求(求婚/结婚/纪念日等)
节日送礼
收藏投资
传承赠予
其他

Q6:您在选购珠宝时,最看重以下哪些因素?

材质(黄金/铂金/钻石/彩宝等)
款式设计
品牌知名度
价格
工艺品质
售后服务
鉴定证书权威性

Q7:您单次购买珠宝的平均预算通常在哪个区间?

1000元以下
1000-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q8:您通常通过哪些渠道了解珠宝相关信息?

线下品牌门店
电商平台(天猫/京东/品牌官网等)
短视频/直播平台
社交平台(小红书/微博/微信等)
亲友推荐
时尚杂志/专业科普内容
其他

Q9:您更倾向于通过哪种渠道购买珠宝?

线下实体门店
品牌官方线上商城
综合电商平台旗舰店
直播带货渠道
定制工作室
二手/中古交易平台
其他

Q10:您拥有的珠宝品类主要包含哪些?

黄金饰品
钻石饰品
铂金/K金饰品
翡翠/玉石饰品
珍珠饰品
彩色宝石饰品
银饰
其他

Q11:请对您过往购买珠宝时的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您在过往珠宝消费过程中,遇到过以下哪些问题?

实物与宣传不符
材质/真伪存疑
定价不透明
售后服务不完善(清洗/维修/退换难)
款式选择少
导购过度推销
未遇到明显问题
其他

Q13:您向亲友推荐您常购买的珠宝品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:您是否有定制珠宝的经历?

有过多次定制经历
有过1次定制经历
没有定制过但未来考虑尝试
没有定制过且暂时不考虑

Q15:您认为当前珠宝消费相关调研中,哪些维度的问题最容易让您觉得没有贴合真实消费感受?

预算区间划分不合理
购买场景覆盖不全
品类选项不完整
影响因素选项不符合实际决策逻辑
体验类问题过于笼统
其他

Q16:您对珠宝品牌推出的以旧换新、终身保养等售后服务的关注度如何?

非常关注,是购买决策的核心因素
比较关注,会作为重要参考
一般,有更好没有也不影响
不太关注
完全不关注

Q17:您是否会因为明星/KOL种草而购买某款珠宝产品?

经常会
偶尔会
很少会,仅作参考
完全不会

Q18:您未来1年内有购买以下哪些珠宝品类的计划?

黄金饰品
钻石饰品
铂金/K金饰品
翡翠/玉石饰品
珍珠饰品
彩色宝石饰品
银饰
暂无购买计划
其他

Q19:您认为珠宝消费相关调研中,关于佩戴场景的问题设置重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q20:结合您自身的珠宝购买与佩戴经历,您认为相关调研还需要补充哪些方面的问题,才能更准确反映您的真实消费习惯?

填空1

Q21:您是否愿意在后续调研中继续分享您的珠宝消费相关感受与建议?

非常愿意
比较愿意
视调研内容和时长而定
不太愿意
完全不愿意
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