智能家居消费行为与需求交叉分析专项调研

您好！感谢您参与本次智能家居专项调研。本次问卷将围绕您对智能家居产品的使用体验、购买决策及未来需求展开，通过交叉分析挖掘不同人群的偏好差异，为行业优化产品与服务提供参考。问卷约需3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与伴侣同住

与父母/子女同住（三口及以上家庭）

合租

其他

Q3:您家庭的月均可支配收入约为？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您目前是否已购买或使用过智能家居产品？

已购买并长期使用

购买过少量产品，偶尔使用

了解过但尚未购买

完全不了解，从未接触

Q5:您目前已使用的智能家居产品包含以下哪些类别？

智能照明（智能灯泡、智能开关等）

智能安防（智能门锁、摄像头、门铃等）

智能影音（智能音箱、智能电视等）

智能家电（智能冰箱、洗衣机、空调等）

智能环境控制（智能窗帘、加湿器、空气净化器等）

智能健康（智能手环、体脂秤、睡眠监测设备等）

其他

暂未使用任何产品

Q6:您在选购智能家居产品时，最优先考虑的因素是？

产品价格

功能实用性

品牌口碑

操作便捷度

与其他设备的互联互通性

数据安全性

外观设计

Q7:您通常通过哪些渠道了解智能家居产品信息？

电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

短视频/直播平台（抖音、快手、小红书等）

线下家电/数码门店体验

亲友推荐

科技类媒体评测

品牌官方宣传

其他

Q8:您能接受的单套（全屋基础场景）智能家居产品的预算范围是？

1000元以下

1000-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q9:请对您目前使用的智能家居产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在使用智能家居产品过程中，遇到过以下哪些问题？

设备连接不稳定，经常断连

不同品牌设备无法联动，操作分散

操作逻辑复杂，老人/小孩难以使用

隐私数据泄露风险担忧

产品故障率高，售后响应慢

功能华而不实，实际使用率低

暂未遇到明显问题

其他

Q11:您是否愿意为了实现更统一的智能场景体验，选择同一生态品牌的全套智能家居产品？

非常愿意，优先考虑同生态产品

比较愿意，在价格合适的情况下优先选择

无所谓，功能合适即可

不太愿意，更倾向选择各品类的头部单品

完全不愿意

Q12:您未来1年内计划新增购买的智能家居产品类别有？

智能照明

智能安防

智能影音

智能大家电

智能环境控制设备

智能健康监测设备

智能清洁设备（扫地机器人、洗地机等）

暂无购买计划

Q13:您对智能家居产品的隐私数据安全问题的担忧程度是？

非常担忧，会因此拒绝购买涉及摄像头/语音采集的产品

比较担忧，会优先选择有明确隐私保护承诺的品牌

一般，只要是正规品牌就可以接受

不太担忧，认为数据安全风险可控

完全不担忧

Q14:如果您暂未购买智能家居产品，最主要的原因是？

价格过高，超出预算

认为产品功能不成熟，实用性不足

担心操作复杂，不会使用

担心隐私安全问题

现有传统产品完全能满足需求，没有更换必要

租房居住，不方便安装

其他

已购买过相关产品

Q15:您向亲友推荐智能家居产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q16:您认为当前智能家居行业最需要改进的方向是？

降低产品价格

统一跨品牌互联标准

简化操作流程，降低使用门槛

加强隐私数据保护

提升产品稳定性和耐用性

完善售后安装与维修服务

丰富实用功能，减少概念性营销

其他

Q17:您是否了解智能家居产品的“场景联动”功能（如开门自动亮灯、离家自动断电等）？

非常了解，正在使用相关功能

比较了解，但尚未实际使用

听说过，但具体功能不太清楚

完全没听说过

Q18:您对智能家居产品或服务还有哪些其他的意见或建议？

填空1

智能家居消费行为与需求交叉分析专项调研

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