母婴店认知调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次母婴店认知调研。本研究基于李克特量表应用研究方法,旨在了解消费者对母婴店的认知、消费习惯及服务评价,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与消费体验优化,填写约需5分钟,请您根据实际感受作答即可。

Q1:您的年龄段是?

22岁及以下
23-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q2:您目前的身份是?

备孕中
孕期准妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3岁以上宝宝家长
其他相关身份

Q3:您平均每月在母婴相关产品/服务上的消费金额约为?

500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q4:您日常前往母婴店的频率大约是?

每周至少1次
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
几乎不去

Q5:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我能清晰说出3家及以上常接触的母婴店品牌名称

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Q6:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我对家/工作单位周边的母婴店地理位置十分熟悉

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Q7:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为母婴店的产品品类覆盖度能满足我大部分育儿需求

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Q8:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我信任正规连锁母婴店所售商品的正品保障

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Q9:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为母婴店的商品定价整体符合我的心理预期

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Q10:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):母婴店导购的专业育儿知识会显著影响我的购买决策

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Q11:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我愿意尝试母婴店店员推荐的适配我家宝宝情况的产品

分数
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Q12:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为母婴店提供的婴儿游泳、抚触等增值服务很有吸引力

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Q13:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):母婴店的会员积分、折扣活动对我有较强的消费吸引力

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Q14:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我更倾向于选择有线上配送服务的母婴店进行消费

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Q15:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我会主动向身边的亲友推荐我体验较好的母婴店

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Q16:您通常通过哪些渠道了解母婴店的相关信息?

亲友推荐
短视频/社交平台种草
线下门店路过
电商平台关联推荐
母婴社群分享
育儿KOL推荐
其他渠道

Q17:您选择母婴店消费时最看重的因素有哪些?

商品正品保障
品类丰富度
价格优惠力度
店员专业度
地理位置便利性
服务体验
售后保障
品牌口碑

Q18:您在母婴店最常购买的商品品类包括?

奶粉辅食
纸尿裤/洗护用品
婴童服饰
玩具早教用品
孕产妇相关用品
营养保健品
出行/寝居用品
其他品类

Q19:本次调研采用的李克特量表题项设置,您认为是否容易理解和作答?

非常容易,表述清晰无歧义
比较容易,基本能准确理解
一般,个别表述需要稍作思考
比较难,部分表述存在模糊感
非常难,无法准确对应自身感受

Q20:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):如果家附近新开一家口碑较好的母婴店,我愿意主动到店体验

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Q21:请根据您的实际感受对以下表述进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为母婴店定期开展的育儿科普讲座等活动能提升我对门店的好感度

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Q22:您认为目前线下母婴店在哪些方面还有提升空间?欢迎留下您的宝贵建议

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母婴店认知调研量表设计:李克特量表应用研究
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