调查问卷怎么写：旅行社员工敬业度调研设计方法与模板

您好！如果您正在思考调查问卷怎么写，这份围绕旅行社员工敬业度展开的调研模板将为您提供清晰参考。本次问卷旨在了解旅行社员工的工作状态、敬业度水平及真实诉求，所有回答仅用于调研分析，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您在旅行社的工作岗位属于以下哪一类？

前台/门店接待

导游/领队

产品策划/计调

销售/客户经理

行政/人力/财务等后勤岗

中高层管理岗

Q2:您在当前旅行社的工作年限是？

1年及以下

1-3年（不含3年）

3-5年（不含5年）

5-10年（不含10年）

10年及以上

Q3:请对您目前整体工作的敬业度水平进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您是否清晰了解所在岗位的工作职责与旅行社的发展目标？

非常清晰，完全认同发展目标

比较清晰，基本认同目标

一般，仅了解自身岗位职责

不太清晰，对公司目标感知较弱

完全不了解

Q5:以下哪些因素最能提升您的工作投入度？

有竞争力的薪酬福利

完善的带团/岗位培训体系

公平透明的晋升通道

领导的认可与支持

和谐的团队氛围

灵活的排班/调休制度

丰富的员工关怀活动

Q6:您对当前旅行社提供的薪酬福利满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您有多大意愿向身边正在求职的朋友推荐来本旅行社工作？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q8:在日常工作中，您是否有机会发挥自身特长、参与感兴趣的项目？

总是有，能充分发挥优势

经常有，大部分时候可以发挥

偶尔有，少数场景能用到特长

几乎没有，工作内容和特长匹配度低

完全没有

Q9:请对您所在团队的协作顺畅度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为当前旅行社在员工管理上存在哪些不足？

薪酬激励不足

旺季工作强度过大，休息得不到保障

培训机会少，职业成长慢

上下级沟通不畅

考核标准不清晰

企业文化建设薄弱

对一线带团员工的安全保障不足

暂无明显不足

Q11:您是否愿意在未来1年内继续留在本旅行社工作？

非常愿意，打算长期发展

比较愿意，暂时没有离职计划

不确定，要看后续发展情况

不太愿意，正在考虑其他机会

已经有明确离职计划

Q12:请对您直接上级的管理能力与支持力度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:如果您曾出现工作倦怠感，主要原因来自哪些方面？

长期出差/带团导致休息不足

客户投诉压力大

收入和付出不匹配

职业发展看不到方向

同事/上下级关系紧张

公司制度不合理

很少出现倦怠感

Q14:您是否能及时获得工作所需的资源支持（如带团物资、系统权限、客户信息等）？

总是能及时获得

大部分时候能获得

偶尔会遇到资源不足的情况

经常因为资源缺失影响工作

几乎得不到有效支持

Q15:请对旅行社目前的员工关怀举措（如节日福利、困难帮扶、心理疏导等）满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您是否清楚自己在旅行社内的职业晋升路径？

非常清楚，有明确的成长规划

比较清楚，知道大致晋升方向

一般，仅听过相关说法

不太清楚，没人主动告知

完全不清楚有晋升路径

Q17:您希望旅行社后续新增哪些员工支持举措？

旺季专项补贴/加班补助

更多免费的专业技能培训

定期团建与员工旅行福利

更灵活的请假调休机制

针对导游岗位的专项保险保障

畅通的意见反馈渠道

职业发展一对一辅导

Q18:您是否认同本旅行社的企业文化与服务理念？

非常认同，愿意主动践行

比较认同，基本能符合要求

一般，没有特别感受

不太认同，部分理念和实际不符

完全不认同

Q19:关于提升旅行社员工敬业度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

调查问卷怎么写：旅行社员工敬业度调研设计方法与模板

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