汽车消费与使用体验问卷调查

您好！感谢您参与本次汽车消费与使用体验问卷调查。本次问卷调查旨在了解广大消费者在购车、用车过程中的真实需求与体验感受，您的回答将为汽车产品与服务优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，目前拥有1辆

是，目前拥有2辆及以上

否，暂无购车计划

否，有1年内购车计划

否，有1-3年内购车计划

Q2:您日常出行最主要的交通方式是？

自驾私家车

公共交通（地铁/公交）

网约车/出租车

骑行/步行

公司班车

Q3:如果您计划购车，主要考虑的因素有哪些？

车辆价格

燃油/能耗经济性

安全配置

空间大小

品牌口碑

智能座舱功能

外观设计

售后服务

Q4:您购车时更倾向于选择哪种动力类型的车辆？

传统燃油车

纯电动车

插电式混合动力车

油电混合动力车

增程式电动车

Q5:您能接受的购车预算范围是？

10万元以内

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q6:请对您当前（或最近使用过）的汽车的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在日常用车过程中遇到过以下哪些问题？

车辆故障维修频繁

充电/加油不便

保养成本过高

车内异味严重

车机系统卡顿

保险理赔流程繁琐

暂未遇到明显问题

Q8:您一般通过哪些渠道了解汽车相关信息？

汽车类垂直网站/APP

短视频平台汽车博主推荐

亲友口碑介绍

线下4S店实地了解

官方品牌发布会/广告

Q9:您向亲友推荐您当前使用的汽车品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q10:您认为目前汽车售后服务最需要改进的方面是？

维修保养价格透明度

服务响应速度

配件供应及时性

售后人员专业度

客户投诉处理效率

Q11:您最看重汽车智能座舱的哪些功能？

语音交互控制

导航实时更新

车载娱乐影音

驾驶辅助提示

手机互联映射

远程车控功能

Q12:您是否愿意为了更好的智能驾驶辅助功能支付额外费用？

非常愿意，愿意支付较高溢价

比较愿意，在合理预算内会考虑

不太愿意，认为非必要功能

完全不愿意，更信任人工驾驶

Q13:请对您所在城市的汽车充电/加油便利度进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q14:您未来换车时，优先考虑的方向是？

升级同品牌更高端车型

更换其他燃油车品牌

转向新能源车型

暂时没有换车计划

Q15:您认为理想的汽车消费服务应该包含哪些内容？

透明统一的售价

灵活的金融贷款方案

长期免费基础保养

上门取送车服务

完善的道路救援保障

二手车保值回购承诺

Q16:对于汽车产品或相关服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

汽车消费与使用体验问卷调查

关于

1个月前

更新

369

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷