基于李克特量表的乳制品用户体验测评研究

您好!感谢您参与本次基于李克特量表的乳制品用户体验测评研究。本问卷旨在了解您在选购、食用乳制品过程中的真实体验与感受,所有数据仅用于学术研究,全程匿名填写,约需3-5分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时购买乳制品的频率大概是?

几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买

Q3:您最常购买的乳制品类型是?

纯牛奶/鲜牛奶
酸奶/发酵乳
奶酪/芝士制品
乳饮料
奶粉/调制乳粉

Q4:请对您常购买的乳制品的口感满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您常购买的乳制品的新鲜度表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您常购买的乳制品的营养成分标注清晰度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您常购买的乳制品的包装便捷性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您常购买的乳制品的性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您常购买的乳制品的品牌信任度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您常购买的乳制品的口味丰富度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您常购买的乳制品的购买渠道便利性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对您常购买的乳制品的售后保障服务打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您是否遇到过乳制品变质、包装破损等质量问题?

从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到(每季度1次及以上)

Q14:您选购乳制品时最关注的因素有哪些?

生产日期/保质期
奶源产地
价格优惠
品牌知名度
配料表干净程度
亲友推荐
广告宣传

Q15:请对您接触过的乳制品广告宣传与实际产品的匹配度打分(1分完全不符,5分完全相符)

分数
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Q16:请对您食用乳制品后的整体消化舒适度打分(1分非常不适,5分非常舒适)

分数
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Q17:您是否会因为健康需求(如补钙、补充益生菌)特意选择特定功能的乳制品?

每次都会
多数时候会
偶尔会
从来不会

Q18:请对当前市场上乳制品的功能宣称可信度打分(1分完全不可信,5分完全可信)

分数
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Q19:您认为当前乳制品产品存在哪些需要改进的问题?

价格偏高
保质期太短
口味选择少
添加剂过多
包装不环保
虚假宣传
品控不稳定

Q20:您向亲友推荐您常用乳制品品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q21:关于乳制品的消费体验,您还有其他想要分享的感受或建议吗?

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