问卷星答题记录与查看已填功能在养老报名登记中的应用调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解问卷星答题记录与查看已填功能在养老报名登记场景中的实际使用体验，您的真实反馈将帮助我们优化相关服务流程，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否使用过问卷星参与养老服务相关的报名登记？

经常使用

偶尔使用

仅使用过1-2次

从未使用过

Q2:在提交养老报名登记信息后，您是否有过需要查看已填内容的需求？

非常频繁，每次提交后都会核对

比较频繁，提交后偶尔会回看

一般，只有发现信息可能有误时才会查看

几乎没有，提交后就不再关注

Q3:您认为在养老报名登记场景中，能够便捷查看已填信息的重要程度如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q4:您通常通过什么路径查找自己提交过的养老报名答题记录？

通过问卷星个人中心的历史记录入口

通过报名通知里的查询链接

联系工作人员后台协助查询

找不到查询入口，无法自主查看

Q5:您在尝试查看已填的养老报名信息时，遇到过哪些问题？

找不到查询入口

页面加载失败无法显示内容

已填信息显示不全

无法修改提交后的错误信息

没有遇到过问题

Q6:您认为目前查看已填信息的操作流程便捷度如何？

非常便捷，10秒内就能找到

比较便捷，简单操作后即可查看

不太便捷，需要多次跳转才能找到

非常不便捷，完全找不到查看路径

Q7:您希望在查看已填的养老报名信息时，同步看到哪些附加内容？

报名审核进度

需要补充的材料提示

同批次报名的其他通知

可修改的信息项入口

报名成功的凭证下载入口

Q8:如果系统在您提交养老报名后，主动推送答题记录的查看链接，您认为是否有必要？

非常有必要，能省去自己查找的麻烦

比较有必要，方便随时核对信息

无所谓，不影响使用

没必要，我不需要查看

Q9:您对问卷星答题记录的信息准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否遇到过答题记录里的已填信息和自己实际提交内容不一致的情况？

从未遇到过

遇到过1次

遇到过2-3次

遇到过3次以上

Q11:您认为养老报名登记场景中，答题记录功能需要重点优化哪些方面？

提升信息加载速度

简化查看操作步骤

增加信息修改/补充入口

增加消息提醒功能

强化隐私信息保护

Q12:您是否会因为无法方便地查看已填报名信息，而选择其他报名渠道？

肯定会

可能会

不确定

不会

Q13:您的年龄区间是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q14:您平时使用智能手机操作线上报名类功能的熟练程度如何？

非常熟练，可独立完成所有操作

比较熟练，偶尔需要他人提示

不太熟练，大部分时候需要他人协助

完全不会操作，全程由他人代填

Q15:您参与过的养老报名登记通常包含哪些类型？

社区养老服务申请

养老机构入住报名

老年文体活动报名

老年健康体检报名

养老补贴申领登记

Q16:您认为查看已填信息的权限设置（如仅本人可查看、需要验证码验证）重要吗？

非常重要，涉及个人隐私安全

比较重要，能避免信息泄露

无所谓，不影响使用

不重要，操作太麻烦反而影响体验

Q17:对于问卷星在养老报名登记场景中的答题记录与查看已填功能，您还有其他什么建议或意见？

填空1

问卷星答题记录与查看已填功能在养老报名登记中的应用调研

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