快餐消费场景下问卷回收体验与反馈调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于快餐消费场景下问卷回收体验与反馈的调研。本次调查旨在了解您在参与各类快餐相关问卷过程中的真实感受，所有数据仅用于研究分析，问卷回收后将严格保密，预计占用您3-5分钟时间。

Q1:您过去3个月内参与快餐品牌相关问卷的频率是？

从未参与

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道接触到快餐品牌的调研问卷？

门店扫码

外卖订单附链接

品牌官方公众号/小程序

短信推送

第三方问卷平台

社交平台分享

Q3:您是否有过完成快餐类问卷后未收到承诺奖励的经历？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q4:请对您最近一次参与快餐问卷的填写流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）

分数

标签

Q5:您认为影响您完成快餐问卷的主要因素有哪些？

问卷长度过长

问题表述模糊

奖励吸引力不足

担心个人信息泄露

加载速度慢

题目与自身无关

Q6:您更倾向于接受多长篇幅的快餐调研问卷？

3题以内（1分钟内完成）

5-10题（2-3分钟完成）

10-15题（3-5分钟完成）

15题以上（5分钟以上）

Q7:您认为有效的问卷回收机制应当包含哪些要素？

即时发放奖励

明确的隐私保护说明

简洁清晰的题目设计

填写进度实时提示

后续调研结果反馈

便捷的提交入口

Q8:您是否愿意在就餐后主动填写门店推送的满意度问卷？

非常愿意

比较愿意

视奖励情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您通常会因为哪些原因中途放弃填写快餐问卷？

题目重复冗余

涉及过多隐私问题

页面卡顿闪退

突然被其他事情打断

发现奖励领取门槛高

问题选项不符合实际情况

Q10:请对您接触过的快餐问卷奖励吸引力进行评分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

分数

标签

Q11:您是否了解问卷回收后数据通常会被用于哪些方向？

非常了解

了解一部分

不太了解

完全不了解

Q12:您希望快餐品牌通过问卷收集到的反馈主要用于哪些方面的改进？

餐品口味优化

出餐速度提升

服务态度改善

门店环境升级

优惠活动调整

外卖包装改进

Q13:您是否遇到过提交问卷后页面无响应、提交失败的情况？

从未遇到

1-2次

3-5次

5次以上

Q14:您向身边亲友推荐参与正规快餐品牌问卷调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:您认为哪些方式可以提升快餐类调研的问卷回收效率？

设置小额立减金/优惠券奖励

控制题目数量在10题以内

优化移动端填写体验

明确告知调研用途

填写后参与抽奖活动

由门店员工温和引导

Q16:您是否在意自己填写的问卷反馈是否真的被品牌采纳？

非常在意

比较在意

无所谓

不太在意

完全不在意

Q17:对于快餐品牌开展用户调研及优化问卷回收流程，您还有哪些其他建议？

填空1

快餐消费场景下问卷回收体验与反馈调研

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