博物馆骑手满意度测评与趋势分析应用研究问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您从事博物馆相关配送/接驳服务的工作年限是？

Q4:您目前的服务身份类型是？

Q5:您平均每月为博物馆提供服务的订单量约为？

Q6:请对您目前服务的博物馆的取货/接驳点位便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

Q7:请对博物馆工作人员与您的对接配合顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q8:您在服务过程中是否遇到过博物馆内部通行受限的问题？

Q9:您认为当前影响博物馆相关服务体验的主要问题有哪些？

Q10:请对博物馆针对骑手提供的配套设施（如临时休息区、饮水点、专用通道等）完善程度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q11:您是否接受过博物馆针对展品配送、馆内通行等相关内容的岗前培训或指引？

Q12:请对您当前承接博物馆相关订单的收入合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q13:您向其他骑手推荐承接博物馆相关服务订单的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q14:您认为近一年来博物馆相关服务订单的需求变化趋势是？

Q15:您观察到博物馆相关服务的哪些变化趋势较为明显？

Q16:您是否愿意未来长期承接博物馆相关的服务订单？

Q17:您认为提升博物馆骑手服务体验最需要优先改进的方向是？

Q18:请对您目前承接博物馆相关订单的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:对于优化博物馆骑手服务、提升相关服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？