飞书问卷在在线教育用户调研中的应用情况调查

您好!感谢您参与本次关于使用飞书问卷开展在线教育用户调研的专项调查,您的真实反馈将帮助我们更好地梳理在线调研的高效实践路径,本次问卷约占用您3-5分钟时间,所有回答仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您所在的在线教育机构/团队规模属于以下哪个区间?

10人以下
10-50人
50-200人
200-1000人
1000人以上

Q2:您在团队中主要负责哪类相关工作?

教研教学
用户运营
产品研发
市场推广
管理决策
其他

Q3:您所在团队开展用户调研的平均频率是?

每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
从未开展过

Q4:您开展在线教育用户调研时,通常聚焦哪些核心目标?

了解学员学习满意度
收集课程内容优化建议
挖掘用户付费转化痛点
调研竞品使用体验
收集新功能需求
评估教学服务效果
其他

Q5:您此前是否使用过飞书问卷开展过调研相关工作?

经常使用
偶尔使用
仅试用过1-2次
听说过但从未使用
完全没听说过

Q6:在选择在线调研工具时,您最看重哪些功能特性?

题型丰富度
逻辑跳转能力
数据统计分析能力
多渠道分发便捷性
团队协作编辑权限
数据安全合规性
模板丰富度
免费/付费成本
其他

Q7:请您对在线调研工具的“题型覆盖全面性”重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q8:请您对在线调研工具的“数据实时导出能力”重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q9:请您对在线调研工具的“自定义逻辑设置便捷性”重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q10:您在开展用户调研时,通常会通过哪些渠道分发问卷?

社群私信推送
课程内嵌弹窗
官方公众号/视频号
短信触达
APP内推送
邮件发送
线下活动扫码
其他

Q11:您过往开展的用户调研,平均有效回收率大概在什么范围?

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上

Q12:您认为影响问卷有效回收率的主要因素有哪些?

问卷题目数量过多
问题表述晦涩难懂
填写激励不足
分发渠道触达率低
用户对隐私泄露的顾虑
问卷加载速度慢/适配差
其他

Q13:如果使用专业调研工具搭建问卷,您期望单份问卷的平均填写时长控制在多久?

2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以接受

Q14:针对在线教育场景,您认为调研工具最需要适配哪些专属题型?

课程满意度评分题
学习场景多选题
付费意愿NPS题
学习行为日期记录题
学员作业/证明文件上传题
学习地址/联系方式收集题
其他

Q15:如果有一款适配在线教育场景的高效调研工具,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:您是否了解飞书问卷支持的团队协作共创问卷功能?

非常了解,经常使用
了解部分功能
听说过但没具体了解
完全不了解

Q17:您认为飞书问卷在以下哪些方面的表现,会直接影响您的使用意愿?

和飞书文档/多维表格的数据打通能力
和飞书群/日程的联动分发能力
企业级数据安全保障
教育行业专属模板数量
批量发送与触达能力
自动生成可视化调研报告的能力
其他

Q18:您在完成调研数据收集后,通常需要多久输出完整的分析报告?

1天以内
1-3天
3-7天
7天以上

Q19:您在调研数据处理环节,通常会遇到哪些痛点?

无效问卷筛选耗时久
数据跨平台导出格式不兼容
交叉分析操作门槛高
可视化图表生成麻烦
数据无法和用户系统打通
报告分享协作不便
其他

Q20:请您对“调研工具自动生成可视化分析报告”功能的需求程度进行评分(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q21:您是否愿意尝试使用飞书问卷完成一次完整的在线教育用户调研全流程?

非常愿意,近期就有调研计划
愿意,后续有需求会尝试
不确定,需要先了解功能细节
暂时不愿意,目前使用的工具已满足需求

Q22:您希望在线调研工具提供哪些教育行业相关的配套服务?

现成的学员满意度调研模板
课程需求调研模板
续报意愿调研模板
调研方法实操指引
数据解读分析培训
专属客户成功支持
其他

Q23:结合您的实际调研经验,您认为高效开展在线教育用户调研最需要解决的核心问题是什么?

填空1

Q24:如果您使用过相关调研工具,欢迎分享您的使用体验或优化建议。

填空1
飞书问卷在在线教育用户调研中的应用情况调查
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