在线教育满意度调查（飞书问卷平台操作参考）

Q1:您目前的身份是

Q2:您参与在线教育学习的时长累计约为

Q3:您主要使用的在线教育平台类型是

Q4:请您对当前使用的在线教育平台整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您向亲友推荐当前使用的在线教育平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q6:您认为在线教育课程内容与您学习需求的匹配度如何

Q7:请您对在线教育授课老师的专业水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对在线教育直播/录播课程的播放流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在参与在线教育过程中遇到过以下哪些问题

Q10:您对在线教育平台课后配套服务（作业批改、学情反馈等）的满意度如何

Q11:您选择在线教育平台时最看重的因素有哪些

Q12:您认为当前在线教育的课程定价合理性如何

Q13:请您对在线教育平台的学习社群运营（督学、交流活动等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您是否曾因在线教育服务体验不佳而更换平台

Q15:您希望在线教育平台未来重点优化哪些方向

Q16:您对在线教育学习成果的整体感知如何

Q17:请您对在线教育平台的客服响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您未来6个月内继续使用在线教育服务的意愿如何

Q19:您对提升在线教育服务体验还有哪些具体的意见或建议？